民辦函〔2021〕15號《民政部辦公廳關(guān)于組織開展全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版）試運行工作的通知》

民政部辦公廳關(guān)于組織開展全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版）試運行工作的通知





民辦函〔2021〕15號

各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團民政局：

為進一步提高志愿服務(wù)信息化水平，民政部依托“金民工程”升級建設(shè)了全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版，以下簡稱系統(tǒng)2.0版）。現(xiàn)就系統(tǒng)試運行工作通知如下：

一、系統(tǒng)2.0版的主要功能

系統(tǒng)2.0版是全國志愿服務(wù)信息管理和服務(wù)的綜合性平臺。通過該系統(tǒng)，社會公眾可以進行志愿者注冊，志愿者可以加入志愿服務(wù)隊伍、報名參加志愿服務(wù)活動、查看志愿服務(wù)記錄、打印志愿服務(wù)記錄證明，志愿服務(wù)組織可以發(fā)布志愿服務(wù)項目、招募志愿者、開展志愿服務(wù)記錄與證明出具工作，民政部門等管理用戶可以隨時掌握本地志愿服務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)2.0版支持PC端（中國志愿服務(wù)網(wǎng)，www.chinavolunteer.mca.gov.cn）和移動端（中國志愿APP）運行，進一步加強了與國家人口基礎(chǔ)信息庫、社會組織法人庫的數(shù)據(jù)核驗與交換共享，簡化了志愿者和志愿服務(wù)隊伍注冊流程，優(yōu)化了志愿服務(wù)記錄與證明出具的方式和內(nèi)容，提升了志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理和安全保障能力，強化了監(jiān)督管理能力，為志愿服務(wù)管理部門、廣大社會公眾、志愿者和志愿服務(wù)隊伍提供更優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。

二、進度安排

系統(tǒng)2.0版按照分批試用的方式開展試運行工作。試運行期間，現(xiàn)有全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)將按省份、分批次切換至2.0版。

第一批試運行開始時間為2021年3月。河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、浙江、福建、江西、山東、廣東、廣西、四川、甘肅等13個省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團參加系統(tǒng)2.0版第一批試運行。未參加第一批試運行的省份在該階段繼續(xù)使用現(xiàn)有全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)。

第二批試運行開始時間為2021年7月。全面開展系統(tǒng)2.0版試運行，未參加第一批試運行的省份全部加入第二批試運行。屆時，現(xiàn)有全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)將對外停止服務(wù)。

參加試運行省份的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)已完整遷移至系統(tǒng)2.0版，志愿者和志愿服務(wù)隊伍的用戶名和密碼在系統(tǒng)2.0版中繼續(xù)有效。參加試運行的省份需在試運行開始前聯(lián)系承建單位項目聯(lián)系人獲取省（自治區(qū)、直轄市）、市（地、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）管理部門的管理員賬號和密碼，并及時下發(fā)至每一名管理員。

三、部署方式

系統(tǒng)2.0版采用民政部大集中部署和部省兩級部署兩種模式，各地可根據(jù)實際情況選擇。

（一）民政部大集中部署。依托民政部統(tǒng)一政務(wù)云平臺集中部署，由民政部信息中心統(tǒng)一運維管理，實現(xiàn)一級部署、省（自治區(qū)、直轄市）、市（地、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）多級應(yīng)用。系統(tǒng)2.0版所生成的志愿服務(wù)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一保存到民政部數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)需要定期回流至省級民政部門。建議各地優(yōu)先選擇民政部大集中部署。

（二）部省兩級部署。如本地區(qū)軟硬件環(huán)境和運維保障能力達到信息系統(tǒng)部署要求，也可選擇在部省分級部署，實現(xiàn)兩級部署，多級應(yīng)用，并按照“誰管理、誰負責，誰使用、誰負責”的原則由本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）專業(yè)技術(shù)團隊承擔日常運維工作。系統(tǒng)2.0版承建單位提供必要的免費技術(shù)支持和培訓。在本省部署系統(tǒng)的省份，須在試運行開始前與民政部信息中心聯(lián)系確認是否具備分級部署條件。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。加強志愿服務(wù)信息化建設(shè)，是健全志愿服務(wù)體系，推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的基礎(chǔ)性工作。各省級民政部門要充分認識建設(shè)好、應(yīng)用好全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的重要意義，認真組織好系統(tǒng)2.0版的試運行工作。要成立工作專班，制定工作方案，強化部門配合，壓實工作責任，確保按期保質(zhì)保量完成好系統(tǒng)2.0版的試運行，為系統(tǒng)全面部署上線奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）廣泛開展試用。各地民政部門要帶頭試用系統(tǒng)，督促系統(tǒng)管理員定期登錄系統(tǒng)2.0版開展志愿服務(wù)相關(guān)工作。要積極引導志愿者和志愿服務(wù)組織、慈善組織、基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位、志愿服務(wù)團體等各類志愿服務(wù)隊伍充分試用系統(tǒng)，讓系統(tǒng)各項功能在實踐中接受檢驗。

（三）注重培訓指導。民政部信息中心已制作了系統(tǒng)2.0版用戶使用手冊、操作視頻等輔導材料，通過中國志愿服務(wù)網(wǎng)（www.chinavolunteer.mca.gov.cn）以及金民工程信息化培訓平臺（http://xxhpx.mca.gov.cn:8001）更新發(fā)布，請各級系統(tǒng)管理員自行查看學習，并廣泛告知各類系統(tǒng)用戶。民政部慈善事業(yè)促進和社會工作司將會同信息中心采取適當形式開展系統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓（培訓安排另行通知）。各地民政部門要結(jié)合實際，充分組織安排本地區(qū)系統(tǒng)使用培訓指導，確保各級管理員熟練運用系統(tǒng)，其他各類用戶順暢使用系統(tǒng)。民政部信息中心和系統(tǒng)承建單位將為各地開展培訓提供必要支持。

（四）反饋意見建議。省級民政部門要安排專人負責收集試運行期間各類用戶對系統(tǒng)功能、性能、服務(wù)等方面的意見建議。第一批參加試運行的省份于5月31日前、第二批參加試運行的省份于8月31日前匯總填寫全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版）試運行意見反饋表（附件1），反饋至民政部信息中心。民政部信息中心將根據(jù)用戶反饋意見，指導系統(tǒng)承建單位對系統(tǒng)作進一步完善。請省級民政部門的系統(tǒng)管理員在本省開始試運行工作前加入系統(tǒng)2.0版試運行工作群（附件2），及時溝通、交流和反饋系統(tǒng)試運行工作中的有關(guān)情況。




附件：【點擊下載】

1.全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版）試運行意見反饋表

2.全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)（2.0版）試運行工作群




 

民政部辦公廳

2021年3月17日

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