贛府廳函〔2022〕107號(hào)《江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》

江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)






贛府廳函〔2022〕107號(hào)

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門(mén)：

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)要求，省政府辦公廳會(huì)同省工業(yè)和信息化廳，依據(jù)新的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)體系，組織開(kāi)展了2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，并對(duì)上季度不合格的政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)核。共檢查政府網(wǎng)站562家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；抽檢政務(wù)新媒體1210家，占全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體總數(shù)的35.15%。政府網(wǎng)站檢查合格率為97.15%，同比下降0.78%；政務(wù)新媒體抽檢合格率為97.69%，同比下降0.61%?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、主要成效

（一）“一號(hào)登錄”便民高效。部分政府門(mén)戶網(wǎng)站通過(guò)各系統(tǒng)“一號(hào)登錄”功能，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。如宜春市人民政府網(wǎng)站群與“江西政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)用戶體系互聯(lián)互通，提供用戶個(gè)人空間，用戶只需登錄江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)賬號(hào)，就能直接辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦件進(jìn)度和歷史記錄可以在用戶中心的個(gè)人空間中查看。

（二）專題專欄重點(diǎn)突出。大多數(shù)政府網(wǎng)站均結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)設(shè)了多個(gè)專題欄目，將同類重點(diǎn)工作合并，方便群眾瀏覽。如“江西省交通運(yùn)輸廳”網(wǎng)、“江西省林業(yè)局”網(wǎng)等網(wǎng)站把重要專題放在首頁(yè)突出展示，提高網(wǎng)民的瀏覽體驗(yàn)感。

（三）功能設(shè)計(jì)科學(xué)合理。“江西省自然資源廳”、“江西省公安廳”等網(wǎng)站均提供簡(jiǎn)繁體字切換以及無(wú)障礙化瀏覽，降低網(wǎng)民讀網(wǎng)門(mén)檻。“江西氣象”微信公眾號(hào)提供了實(shí)況和預(yù)報(bào)、衛(wèi)星云圖等多項(xiàng)便民實(shí)用功能。

二、主要問(wèn)題

（一）信息發(fā)布審核不嚴(yán)格。少數(shù)政府網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息長(zhǎng)期不更新，如“九江教育網(wǎng)”等。余江區(qū)“英雄馬荃”、“健康鷹潭”等微信訂閱號(hào)也存在超過(guò)兩周不更新的情況。部分政府網(wǎng)站主辦單位審核校稿不嚴(yán)格，導(dǎo)致發(fā)布的信息存在表述錯(cuò)誤，如“江西民族宗教”網(wǎng)、“中國(guó)·貴溪”網(wǎng)等網(wǎng)站。此外，個(gè)別政府網(wǎng)站還存在不當(dāng)鏈接，如“泰和縣人民政府網(wǎng)”。

（二）互動(dòng)交流渠道不暢通。個(gè)別政府網(wǎng)站未設(shè)立互動(dòng)交流欄目，未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道，對(duì)網(wǎng)民的在線咨詢無(wú)法做到及時(shí)回復(fù)，如“九江市人民政府駐武漢辦事處”網(wǎng)。部分政務(wù)新媒體未提供有效互動(dòng)功能，如“贛州市醫(yī)療保障局于都分局”微信公眾號(hào)，有的政務(wù)新媒體對(duì)網(wǎng)民的咨詢類留言不及時(shí)回復(fù)，甚至長(zhǎng)期不回復(fù)。部分單位負(fù)責(zé)中國(guó)政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言辦理人員變動(dòng)導(dǎo)致工作對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題。

（三）網(wǎng)站安全保障不到位。檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別政府網(wǎng)站存敏感信息泄露漏洞和默認(rèn)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。部分政府網(wǎng)站在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有遵循安全編碼規(guī)范，系統(tǒng)對(duì)返回的數(shù)據(jù)未做嚴(yán)格的數(shù)據(jù)審查，造成敏感信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。一些政府網(wǎng)站沒(méi)有完成IPv6改造，部分政府網(wǎng)站二、三級(jí)鏈接IPv6支持率達(dá)不到100%。

三、下一步工作要求

（一）持續(xù)強(qiáng)化信息內(nèi)容保障。各地各部門(mén)要進(jìn)一步完善信息發(fā)布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“先審后發(fā)”機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、表述規(guī)范。提高政府網(wǎng)站可用性，防止顯示不完整、功能不可用，對(duì)無(wú)力更新和維護(hù)的網(wǎng)站欄目，要及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整或關(guān)閉整合。

（二）不斷暢通互動(dòng)交流渠道。各級(jí)各類政府網(wǎng)站要整合功能相近的互動(dòng)交流欄目，提高網(wǎng)民留言辦理的質(zhì)量和時(shí)效。要加強(qiáng)審核把關(guān)和組織保障，確保網(wǎng)民有序參與，提高業(yè)務(wù)部門(mén)互動(dòng)頻率、增強(qiáng)互動(dòng)效果。對(duì)于正常運(yùn)行的政務(wù)新媒體，提供至少一種可用的互動(dòng)渠道，提高互動(dòng)交流能力，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民留言，必要時(shí)提供多種互動(dòng)交流渠道。中國(guó)政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言辦理人員調(diào)整后，要及時(shí)在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中更新相關(guān)信息。

（三）切實(shí)保障政府網(wǎng)站安全。各地各部門(mén)要完善政府網(wǎng)站安全管理制度，落實(shí)政府網(wǎng)站安全責(zé)任制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建議采取加固措施，嚴(yán)格限制政府網(wǎng)站系統(tǒng)不必要的敏感數(shù)據(jù)返回，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)源頭優(yōu)化架構(gòu)，網(wǎng)站前臺(tái)采用靜態(tài)頁(yè)面，加大安全投入，部署WEB應(yīng)用防火墻、網(wǎng)頁(yè)防篡改等安全設(shè)備并合理配置安全策略。沒(méi)有完成IPv6改造的政府網(wǎng)站要加快進(jìn)度，確保在今年12月底前全面達(dá)標(biāo)。

各地各部門(mén)要對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，舉一反三，抓好整改落實(shí)。整改情況請(qǐng)于2022年12月30日前通過(guò)江西省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)抽查系統(tǒng)（http://218--87--21--116--j81dfe060ec21c.ipv6.jiangxi.gov.cn/#/login）報(bào)送。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)與信息化處　廖賽韓、李勇

聯(lián)系電 話：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn




附件：【點(diǎn)擊查閱】

1．檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

3．中國(guó)政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言辦理超期名單



 

江西省人民政府辦公廳

2022年12月16日

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