滬財(cái)庫(kù)〔2021〕10號(hào)《上海市財(cái)政局上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)上海市醫(yī)療保障局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)試點(diǎn)應(yīng)用管理的通知》

上海市財(cái)政局上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)上海市醫(yī)療保障局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)試點(diǎn)應(yīng)用管理的通知









滬財(cái)庫(kù)〔2021〕10號(hào)

各醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

根據(jù)《關(guān)于本市開(kāi)展醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革試點(diǎn)工作的通知》（滬財(cái)庫(kù)〔2020〕12號(hào)）要求，各相關(guān)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在抗疫一線奮戰(zhàn)的同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革試點(diǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)管理等保障措施，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，落實(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理，確保本市醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)試點(diǎn)運(yùn)行平穩(wěn)有序，試點(diǎn)工作取得了階段性成效。但在試點(diǎn)工作中，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，患者下載票據(jù)失敗情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線初期未提供電子票據(jù)打印服務(wù)，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)票面信息填列不準(zhǔn)確不完整，宣傳解釋工作也有待加強(qiáng)。為進(jìn)一步做好本市醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革試點(diǎn)工作，現(xiàn)將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)療電子票據(jù)”）應(yīng)用管理的有關(guān)要求明確如下：

一是優(yōu)化完善系統(tǒng)，豐富推送渠道。各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化完善醫(yī)療收費(fèi)電子化管理系統(tǒng)，為醫(yī)療電子票據(jù)在生成、查驗(yàn)、報(bào)銷(xiāo)、入賬、退付等環(huán)節(jié)提供安全可靠、穩(wěn)定高效的技術(shù)支撐，確保醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)行安全規(guī)范，提高醫(yī)療電子票據(jù)使用單位工作效率。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在指定的窗口或自助機(jī)具提供醫(yī)療電子票據(jù)打印服務(wù)，同時(shí)豐富醫(yī)療電子票據(jù)推送渠道，提高就醫(yī)患者用票體驗(yàn)滿意度。

二是規(guī)范票據(jù)填列，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照全國(guó)統(tǒng)一醫(yī)療票據(jù)規(guī)格式樣，規(guī)范各細(xì)項(xiàng)名稱(chēng)填列，確保醫(yī)療電子票據(jù)信息填報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和規(guī)范。同時(shí)，嚴(yán)禁在醫(yī)療收費(fèi)時(shí)拒收人民幣現(xiàn)金，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)基層管理工作，健全相關(guān)內(nèi)控制度，建立完善單位醫(yī)療電子票據(jù)管理制度，退付紅沖應(yīng)及時(shí)查詢相應(yīng)電子票據(jù)狀態(tài)，杜絕醫(yī)療電子票據(jù)重復(fù)報(bào)銷(xiāo)入賬。各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)開(kāi)具的醫(yī)療電子票據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)檔案歸檔。

三是加大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好醫(yī)療電子票據(jù)宣傳工作，廣泛利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等加大宣傳力度，在院內(nèi)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、宣傳欄公告醫(yī)療電子票據(jù)相關(guān)管理規(guī)定和工作流程，提高醫(yī)療電子票據(jù)的社會(huì)公眾認(rèn)知度，實(shí)現(xiàn)便民利民服務(wù)目標(biāo)。要強(qiáng)化相關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與患者溝通，主動(dòng)做好醫(yī)療電子票據(jù)應(yīng)用中的答疑解惑，提高患者對(duì)醫(yī)療電子票據(jù)接受度和滿意度。

醫(yī)療電子票據(jù)改革是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的重要舉措，各試點(diǎn)單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，抓實(shí)抓細(xì)醫(yī)療電子票據(jù)改革的管理工作，以高效便捷服務(wù)增進(jìn)群眾獲得感。

特此通知。






 

上海市財(cái)政局

上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)

上海市醫(yī)療保障局

2021年2月1日

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