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《浙江省電子商務(wù)條例》(2021年修訂版全文)

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浙江省電子商務(wù)條例








(2021年9月29日浙江省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議通過(guò))







第一條 為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)的電子商務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng),適用本條例。

本條例所稱電子商務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

本條例所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法履行電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法履行平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。

第三條 縣級(jí)以上人民政府領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)監(jiān)督管理工作,將電子商務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,制定和實(shí)施促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的政策措施,督促有關(guān)主管部門依法履行電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。

第四條 縣級(jí)以上人民政府商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)綜合協(xié)調(diào)和發(fā)展促進(jìn)工作。

縣級(jí)以上人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作。

公安、網(wǎng)信、人力資源社會(huì)保障、電信管理、海關(guān)、稅務(wù)、金融監(jiān)督管理、外匯管理等部門,按照各自職責(zé),依法做好電子商務(wù)監(jiān)督管理相關(guān)工作。

第五條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入國(guó)土空間規(guī)劃,統(tǒng)籌安排電子商務(wù)寄遞物流、倉(cāng)儲(chǔ)等用地,組織完善農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、配送中心和中轉(zhuǎn)站等寄遞物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配套建設(shè)。鼓勵(lì)社會(huì)資本參與電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第六條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈與教育鏈、人才鏈有機(jī)銜接,推動(dòng)高等院校、職業(yè)學(xué)校和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合作,加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域急需人才培養(yǎng)。

第七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),依法需要辦理市場(chǎng)主體登記的,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)符合登記條件的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者核發(fā)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置持續(xù)公示電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照鏈接標(biāo)識(shí)。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),依法需要取得相關(guān)行政許可的,有關(guān)行政許可部門應(yīng)當(dāng)對(duì)符合許可條件的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者核發(fā)電子許可證,不具備核發(fā)電子許可證條件或者國(guó)家另有規(guī)定的除外。核發(fā)電子許可證的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置持續(xù)公示電子許可證鏈接標(biāo)識(shí)。

依法不需要辦理市場(chǎng)主體登記,或者因不具備核發(fā)電子許可證條件、國(guó)家另有規(guī)定而未核發(fā)電子許可證的,依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定公示相關(guān)信息。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法履行信息公示義務(wù)提供技術(shù)支持。

第八條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息。

申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息,并確保所提交信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)提交變更后的信息,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn),完成更新公示。

本條所稱身份,依法需要辦理市場(chǎng)主體登記的,是指經(jīng)營(yíng)者名稱和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息;依法無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記的,是指經(jīng)營(yíng)者的姓名和身份證件號(hào)碼信息。

本條所稱地址,依法需要辦理市場(chǎng)主體登記的,是指經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所辦理市場(chǎng)主體登記以及依法無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記的,是指經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)常居所。

第九條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息至少每六個(gè)月進(jìn)行一次核驗(yàn)更新;核驗(yàn)或者日常管理中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有下列情形的,應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定采取相應(yīng)措施:

(一)提供的信息不準(zhǔn)確或者不完整的,應(yīng)當(dāng)通知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者限期改正;逾期不改正的,暫停交易和服務(wù)至改正之日;

(二)行政許可有效期已屆滿的,應(yīng)當(dāng)屏蔽、斷開鏈接或者暫停交易和服務(wù),并通知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者限期提供新的行政許可信息;逾期未提供的,刪除鏈接或者終止交易和服務(wù);

(三)可能偽造、變?cè)?、冒用他人身份證明或者相關(guān)證照的,應(yīng)當(dāng)暫停交易和服務(wù),并向有關(guān)主管部門報(bào)告,根據(jù)有關(guān)主管部門的調(diào)查處理結(jié)果相應(yīng)采取恢復(fù)或者終止交易和服務(wù)的措施。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依照前款第二項(xiàng)規(guī)定要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供新的行政許可信息的期限,不得少于相關(guān)行政許可的法定辦理期限。

有關(guān)主管部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者具有本條第一款規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取本條第一款規(guī)定的措施。

第十條 縣級(jí)以上人民政府及相關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)本級(jí)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱公共數(shù)據(jù)平臺(tái))或者其他方式為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行核驗(yàn)義務(wù)提供服務(wù)。

第十一條 省市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依托省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建立平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息系統(tǒng)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)分別于每年一月和七月通過(guò)系統(tǒng)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息。

前款規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息應(yīng)當(dāng)通過(guò)省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)與稅務(wù)部門共享。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不再向稅務(wù)部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息。

本條所稱身份信息的范圍,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

省市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可以根據(jù)有效防范風(fēng)險(xiǎn)需要,依法要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供特定時(shí)段、特定品類的商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、銷售額等數(shù)據(jù)信息以及網(wǎng)約配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

第十二條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)標(biāo)記為自營(yíng)的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)公示實(shí)際商品銷售者或者服務(wù)提供者的真實(shí)信息,并依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

第十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其展示頁(yè)面或者提供商品、服務(wù)搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人特征的選項(xiàng)或者向消費(fèi)者提供便捷的拒絕方式。

第十四條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段,對(duì)交易條件相同的消費(fèi)者在交易價(jià)格等方面實(shí)行不合理差別待遇。

下列情形不認(rèn)定為不合理差別待遇:

(一)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求,且符合正當(dāng)?shù)慕灰琢?xí)慣和行業(yè)慣例,實(shí)行不同交易條件的;

(二)針對(duì)新用戶在合理期限內(nèi)開展優(yōu)惠活動(dòng)的;

(三)基于公平、合理、非歧視規(guī)則實(shí)施隨機(jī)性交易的;

(四)能夠證明行為具有正當(dāng)性的其他情形。

本條所稱交易條件相同,是指消費(fèi)者在交易安全、交易成本、信用狀況、交易環(huán)節(jié)、交易方式、交易持續(xù)時(shí)間等方面不存在實(shí)質(zhì)性差別。

第十五條 經(jīng)營(yíng)者在電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得單獨(dú)或者會(huì)同他人,從事下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:

(一)擅自使用與其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有一定影響的頁(yè)面近似的設(shè)計(jì)(包括內(nèi)容布局、顏色搭配、文字內(nèi)容、圖案運(yùn)用及組合等),足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的;

(二)通過(guò)惡意攔截、過(guò)濾、覆蓋內(nèi)容或者屏蔽鏈接等方式,破壞、妨礙其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的;

(三)對(duì)其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)惡意實(shí)施不兼容,或者違反公平、誠(chéng)信原則對(duì)不同電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的同種類型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)在接入、運(yùn)行方面實(shí)行不合理差別待遇的;

(四)法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

第十六條 提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)者信息頁(yè)面的顯著位置以視頻形式實(shí)時(shí)公開食品加工制作現(xiàn)場(chǎng),并使用封簽對(duì)配送的食品予以封口。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行前款規(guī)定的公開義務(wù)提供技術(shù)支持。

提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定使用封簽對(duì)配送的食品予以封口或者封簽損壞的,網(wǎng)約配送員有權(quán)拒絕配送,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收。

第十七條 網(wǎng)絡(luò)餐飲、即時(shí)配送等行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法保障網(wǎng)約配送員合法權(quán)益,制定配送算法規(guī)則時(shí)應(yīng)當(dāng)將保障從業(yè)人員交通安全、控制從業(yè)人員合理勞動(dòng)強(qiáng)度等作為重要考慮因素。

省網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)督管理、公安、人力資源社會(huì)保障等部門,應(yīng)當(dāng)在交通安全、勞動(dòng)安全等方面加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定配送算法規(guī)則的指導(dǎo),認(rèn)為配送算法規(guī)則明顯不合理的,應(yīng)當(dāng)向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出整改建議。

網(wǎng)絡(luò)餐飲、即時(shí)配送等行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者或者其用工合作單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定,與通過(guò)平臺(tái)接單提供勞務(wù)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者簽訂書面協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),依法維護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬、休息、勞動(dòng)安全等合法權(quán)益;符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的,應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同。

第十八條 直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的直播內(nèi)容予以審核,并對(duì)直播內(nèi)容與所鏈接的商品或者服務(wù)是否相符予以核驗(yàn)。直播間運(yùn)營(yíng)者未經(jīng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者同意修改其提供的直播內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)對(duì)修改的部分承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。直播營(yíng)銷人員未經(jīng)直播間運(yùn)營(yíng)者或者電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者同意修改其提供的直播內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)對(duì)修改的部分承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員對(duì)違反法律法規(guī)、違背公序良俗以及與所鏈接的商品或者服務(wù)不符的內(nèi)容不得進(jìn)行直播。

直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)依法履行和承擔(dān)廣告主、廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的義務(wù)和責(zé)任。

第十九條 消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的商品或者接受的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,應(yīng)當(dāng)客觀公正。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)內(nèi)容不是針對(duì)購(gòu)買的商品或者接受的服務(wù),或者是為其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)宣傳和推銷的,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以刪除或者屏蔽相應(yīng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。

評(píng)價(jià)內(nèi)容中有泄露第三方個(gè)人信息、侮辱、誹謗、淫穢色情、危害國(guó)家安全和公共安全等違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)刪除或者屏蔽相應(yīng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依照前兩款規(guī)定刪除或者屏蔽相應(yīng)評(píng)價(jià)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)依法保存相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立維護(hù)客觀公正信用評(píng)價(jià)的審查機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者虛假評(píng)價(jià)或者利用差評(píng)等索取不當(dāng)利益的,可以采取必要處置措施。

第二十條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、通過(guò)自建網(wǎng)站銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴和舉報(bào)機(jī)制,公開投訴舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)渠道,確保投訴舉報(bào)電話有人接聽和網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)有人回復(fù),及時(shí)受理并處理投訴舉報(bào)。

鼓勵(lì)行業(yè)組織依法建立消費(fèi)者投訴和維權(quán)第三方平臺(tái)。鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、通過(guò)自建網(wǎng)站銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者建立爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,制定并公示爭(zhēng)議解決規(guī)則。

第二十一條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴、糾紛解決、信用評(píng)價(jià)等機(jī)制,依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第二十二條 海關(guān)、稅務(wù)、金融監(jiān)督管理、外匯管理等部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)海關(guān)申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算及其他進(jìn)出口環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè),優(yōu)化監(jiān)管流程,實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助,提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率。

第二十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除相關(guān)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等法律、法規(guī)的規(guī)定以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。

第二十四條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本條例第七條第四款、第十二條規(guī)定,未對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行信息公示義務(wù)提供技術(shù)支持,或者對(duì)標(biāo)記為自營(yíng)的商品、服務(wù)未公示實(shí)際商品銷售者、服務(wù)提供者真實(shí)信息的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

第二十五條 申請(qǐng)進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者違反本條例第八條第二款規(guī)定,提供虛假、變?cè)?、偽造的信息的,由市?chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第二十六條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十三條規(guī)定,未同時(shí)提供不針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人特征的選項(xiàng)或者便捷的拒絕方式的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得,可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

第二十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十四條規(guī)定,對(duì)交易條件相同的消費(fèi)者實(shí)行不合理差別待遇的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定進(jìn)行處罰。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十四條規(guī)定,構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位行為的,依照反壟斷有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定處罰。

第二十八條 經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十五條第一項(xiàng)規(guī)定,使用與其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的頁(yè)面近似的設(shè)計(jì),足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收違法商品。違法經(jīng)營(yíng)額五萬(wàn)元以上的,可以并處違法經(jīng)營(yíng)額五倍以下罰款;沒(méi)有違法經(jīng)營(yíng)額或者違法經(jīng)營(yíng)額不足五萬(wàn)元的,可以并處二十五萬(wàn)元以下罰款。

經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十五條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)規(guī)定,破壞、妨礙其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)正常運(yùn)行,或者對(duì)其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)惡意實(shí)施不兼容或者在接入、運(yùn)行方面實(shí)行不合理差別待遇的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為,處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處五十萬(wàn)元以上三百萬(wàn)元以下罰款。

第二十九條 提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十六條第一款規(guī)定,未實(shí)時(shí)公開食品加工制作現(xiàn)場(chǎng)或者未使用封簽對(duì)配送的食品予以封口的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,可以處二百元以上五百元以下罰款。

第三十條 直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員違反本條例第十八條第二款規(guī)定,對(duì)違反法律法規(guī)、違背公序良俗或者與所鏈接的商品、服務(wù)不符的內(nèi)容進(jìn)行直播的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

第三十一條 本條例自2022年3月1日起施行。



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