甬銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕80號《寧波銀保監(jiān)局寧波市地方金融監(jiān)督管理局關于全力做好今年第6號臺風“煙花”防御應對工作的緊急通知》

寧波銀保監(jiān)局寧波市地方金融監(jiān)督管理局關于全力做好今年第6號臺風“煙花”防御應對工作的緊急通知






甬銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕80號
 

市轄各銀行業(yè)金融機構、省農信聯社寧波辦事處、東海航運保險股份有限公司、各市級保險公司：

根據寧波市氣象臺7月22日10時發(fā)布臺風警報：臺風“煙花”，今9時位于寧波東南方向約825公里的洋面上，中心位置北緯23.5度，東經125.8度，最大風力14級（42米/秒），中心氣壓955百帕。時速5～10公里，移向偏西，強度逐漸加強，明天移入東海海域，后轉向西北，并于24日夜里到25日白天在浙江沿海登陸，也不排除浙江近海北上。受其影響，我市沿海海面風力今天到明天9～11級，后天到25日12～14級；沿海地區(qū)和杭州灣明天逐漸增強到9～11級，后天到25日10～12級；今天到明天東海中南部海面12～14級，后天到25日東海海面12～14級，臺風中心經過的海面14～16級。今天有陣雨或雷雨，雨量中到大局部暴雨；明天大雨局部暴雨，后天到26日暴雨到大暴雨局部特大暴雨。臺風登陸時，恰逢天文大潮，可能出現“風、雨、潮”三碰頭。市防指于7月21日14時啟動防臺風IV級應急響應，并于22日14時將響應提升至Ⅲ級。為進一步做好第6號臺風“煙花”防御應對工作，根據《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于支持防汛救災加強金融服務工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕84號）相關要求，現將有關事項通知如下：

一、高度重視此次臺風防御工作

各銀行保險機構要認真落實習近平總書記關于防汛救災工作的重要指示精神，提高政治站位，樹牢“人民至上、生命至上”理念，緊急動員、迅速響應，克服麻痹大意思想，凝聚全體人員共識，做好極端氣象災害應急應對，深入排查潛在風險隱患，強化基礎金融服務保障，發(fā)揮保險保障功能，全力支持災后重建，堅決維護人民群眾生命財產安全。

二、立即啟動防御應急預案

各銀行保險機構要迅速啟動防御自然災害應急預案，進一步落實防范措施，全線準備，全面防御。在臺風“煙花”防御期間，要加強應急值守，嚴格實行24小時領導帶班的值班制度，確保電話暢通、人員到位、處置及時。要認真開展網點機房、庫房、電路線路、消防通道、排水設施等場所設施防汛檢查，提前做好人員、材料、資金儲備，保障金融資產和重要數據安全，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩(wěn)定運行。積極開展面向廣大全體員工的避險自救知識的教育和宣傳，切實提高員工的防災意識和避險能力。遇重大險情、災情和突發(fā)性事件，要及時上報帶班領導、市防指部門以及監(jiān)管部門。

三、做好災情提示和防災防損工作

各銀行保險機構要通過電話、短信、微信、APP等多種方式及時向消費者宣傳防災防損知識以及氣象預報和預警信息，提高防汛減災意識，最大程度降低潛在風險。各機構要積極組織開展防臺工作安全檢查，努力消除各類安全隱患。保險機構要針對可能遭受較大損失的企業(yè)、軌道交通、重點工程、水利設施、農業(yè)等重點領域做好防洪、防淹及防臺風的各項防范措施落實工作，在危險道口、涵洞、易積水路段設置警示牌，防止重大損失發(fā)生。巨災保險共保成員單位要加強與首席承保人及巨災保險聯絡員聯系，協助各級政府及相關部門做好轉移安置、風險隱患排查等工作。

四、做好救災應急工作

各銀行保險機構要以保護金融消費者合法權益為出發(fā)點和落腳點，將提升經營水平的重點放在客戶服務上，合理統(tǒng)籌資源優(yōu)先處置抗災應急工作。各銀行機構應在營業(yè)網點設立快速通道，確保各類賑災救災款項實時匯劃。各保險機構要加強報案受理、查勘定損、理算理賠等流程優(yōu)化，有效分配人力，確保人員、設備、物資全部到位，充分保障救災理賠一線工作需求。對災情嚴重不能營業(yè)的網點、不能運行的基礎設施，要主動向消費者做好告知、解釋、疏導工作，引導客戶通過電子、數字渠道辦理業(yè)務，保障受災群眾、受災企業(yè)應急支取等金融需求，提供安全便捷“在家”金融服務。正常營業(yè)的網點，對于人民群眾提出的緊急避險要求，應主動提供場所便利、生活物資、人文關懷等服務，幫助受災群眾共渡難關。

五、全力做好災后金融服務工作

各銀行機構要主動對接各類防汛救災、民生保障企業(yè)，積極提供信貸支持，優(yōu)先受理審查、簡化審批流程、提高審批效率，依法合規(guī)高質高效辦理信貸審批。大力支持毀損房屋、道路、水利等項目的維修重建，保障水庫加固、河道改造、堤防建設等基礎設施融資需求，滿足防汛應急物資生產、運輸、收儲等企業(yè)新增信貸需要。加大普惠金融資源傾斜力度，鼓勵通過適當下調貸款利率、減免服務收費、調整還本付息安排等方式幫助受災農戶、小微企業(yè)、個體工商戶渡過難關。對受汛情影響暫不能營業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，鼓勵通過提高信用貸款比重、減免服務收費等多種方式降低融資成本。保險機構要按照“特事特辦、急事急辦”原則，集中調配查勘人員、救援設備，建立理賠服務綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率，做到應賠盡賠、早賠快賠。特別是對因災受傷人員，要通過減少醫(yī)院等級限制、直賠、一站式結算等方式提高理賠效率。對受汛情影響暫時難以查勘定損的，可結合實際預付賠款，讓受災群眾、受災企業(yè)感受到金融服務溫度。

六、加強組織領導、安全保障和信息宣傳工作

各銀行保險機構要自覺服從地方黨委政府統(tǒng)一指揮，科學防汛救災，不要盲目行動，嚴防次生風險，統(tǒng)籌做好防汛救災、疫情防控等各項工作。領導干部要身先士卒、靠前指揮，主動關心干部員工安危，及時掌握受災群眾、企業(yè)金融服務需求，全力支持防汛救災各項工作。要及時將防災救災中的典型事跡、優(yōu)秀經驗報送市銀行業(yè)協會、市保險行業(yè)協會。






 

寧波銀保監(jiān)局

寧波市地方金融監(jiān)管局

2021年7月22日

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