國(guó)家稅務(wù)總局鹽城市稅務(wù)局疫情防控期間納稅人“不見(jiàn)面”辦稅流程操作指引

國(guó)家稅務(wù)總局鹽城市稅務(wù)局疫情防控期間納稅人“不見(jiàn)面”辦稅流程操作指引



 

為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，全力做好疫情防控工作，切實(shí)加強(qiáng)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的安全防護(hù)，實(shí)現(xiàn)“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”，特發(fā)布疫情防控期間納稅人“不見(jiàn)面”辦稅流程操作指引。

一、全程網(wǎng)上辦，“不見(jiàn)面”

（一）線上辦理業(yè)務(wù)范圍

可全程網(wǎng)上辦的事項(xiàng)共10445項(xiàng)，包括：1629項(xiàng)信息報(bào)告類事項(xiàng)、8項(xiàng)發(fā)票辦理類事項(xiàng)、44項(xiàng)申報(bào)納稅類事項(xiàng)、3項(xiàng)優(yōu)惠辦理類事項(xiàng)、1項(xiàng)證明辦理類事項(xiàng)、9項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及非稅收入業(yè)務(wù)類事項(xiàng)、34項(xiàng)出口退（免）稅類事項(xiàng)、6項(xiàng)國(guó)際稅收類業(yè)務(wù)、2項(xiàng)稅務(wù)注銷類事項(xiàng)、3項(xiàng)涉稅（費(fèi)）咨詢類事項(xiàng)、4項(xiàng)涉稅專業(yè)服務(wù)類事項(xiàng)、4項(xiàng)套餐方式辦理類事項(xiàng)、25項(xiàng)查詢類事項(xiàng)、4項(xiàng)公告事項(xiàng)（詳見(jiàn)附件1）。

（二）線上辦理相應(yīng)路徑

對(duì)于上述業(yè)務(wù)可分別選擇江蘇省電子稅務(wù)局、江蘇稅務(wù)微信公眾號(hào)、自然人電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅手機(jī)APP、微信和支付寶“江蘇稅務(wù)社保繳納”、單位社保費(fèi)管理客戶端以及各地自助辦稅設(shè)備進(jìn)行辦理。

1.江蘇省電子稅務(wù)局

如您需要辦理涉稅業(yè)務(wù)，假如您要辦稅，可登陸江蘇省電子稅務(wù)局納稅人端（https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn/sso/login），共提供“我的信息”、“我要辦稅”、“我要查詢”、“互動(dòng)中心”、“公眾服務(wù)”等五大類306項(xiàng)功能，各稅種申報(bào)、繳稅、發(fā)票領(lǐng)用、代開(kāi)發(fā)票、證明開(kāi)具和其他涉稅申請(qǐng)業(yè)務(wù)均可辦理

江蘇省電子稅務(wù)局登錄界面

 

“我的信息”界面

 

“我要辦稅”界面

 

“我要查詢”界面

 

“互動(dòng)中心”界面

 

“公眾服務(wù)”界面

 

 

需提醒說(shuō)明事項(xiàng)操作路徑如下：

（1）發(fā)票領(lǐng)用

如果您需要申領(lǐng)發(fā)票，可登錄江蘇省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票驗(yàn)舊】，選擇需驗(yàn)舊的發(fā)票，點(diǎn)擊【驗(yàn)舊】按鈕對(duì)所選擇的發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)舊，完成發(fā)票驗(yàn)舊后，關(guān)閉【發(fā)票驗(yàn)舊】窗口。依次點(diǎn)擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票領(lǐng)用】進(jìn)入功能模塊。根據(jù)實(shí)際情況，納稅人在線申請(qǐng)郵寄發(fā)票。若納稅人沒(méi)有需要驗(yàn)舊的發(fā)票，可直接點(diǎn)擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票領(lǐng)用】進(jìn)入功能模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)在線辦理。納稅信用級(jí)別為C級(jí)的納稅人也可臨時(shí)使用發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”服務(wù)，使用時(shí)間至公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)結(jié)束。納稅信用級(jí)別為D級(jí)的納稅人可至當(dāng)?shù)剞k稅服務(wù)廳自助終端設(shè)備領(lǐng)用發(fā)票。

（2）更正申報(bào)

線上辦理路徑：本期申報(bào)繳款成功后，發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤的，可登錄電子稅務(wù)局，通過(guò)【我要辦稅】-【稅費(fèi)申報(bào)及繳納】-【稅費(fèi)申報(bào)繳納】-【稅費(fèi)繳納（申報(bào)、更正、作廢）】路徑進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊左側(cè)【更正申報(bào)】，選擇申報(bào)表種類，對(duì)相應(yīng)稅（費(fèi)）種進(jìn)行線上申報(bào)更正辦理。申報(bào)錯(cuò)誤更正在線上只能全量更正，暫不支持差額更正或者補(bǔ)充申報(bào)，資源稅、地方各項(xiàng)基金費(fèi)（殘保金）申報(bào)暫不支持線上更正申報(bào)，這一類申報(bào)具體可采取郵寄方式辦理（詳見(jiàn)二、全程郵寄辦，“不見(jiàn)面”-（二）郵寄辦理流程-3.申報(bào)類相關(guān)內(nèi)容）。

（3）新辦企業(yè)綜合申請(qǐng)?zhí)撞?br />
對(duì)已在工商開(kāi)戶的新辦企業(yè)，提供新辦企業(yè)綜合申請(qǐng)?zhí)撞头?wù)。線上辦理途徑：新辦企業(yè)在江蘇省電子稅務(wù)局登錄界面，點(diǎn)擊【新辦開(kāi)戶】-【一照一碼登記信息確認(rèn)】完成信息確認(rèn)和開(kāi)戶后，登錄電子稅務(wù)局，通過(guò)【套餐業(yè)務(wù)】-【新辦企業(yè)綜合申請(qǐng)?zhí)撞汀?，可一次性完成稅?wù)登記、銀行賬戶和財(cái)務(wù)制度備案、增值稅納稅人類型確認(rèn)、增值稅專用發(fā)票最高開(kāi)票限額行政許可、稅種認(rèn)定、發(fā)票票種核定、稅控設(shè)備咨詢等業(yè)務(wù)，涉及申請(qǐng)領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票的建議在線完成稅控設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)。

特別說(shuō)明：新辦企業(yè)套餐完成處理后，需盡快通過(guò)微信辦理實(shí)名信息采集，并與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系。稅務(wù)機(jī)關(guān)將完成發(fā)行的稅控盤(pán)或Ukey、增值稅發(fā)票及相關(guān)材料郵寄給納稅人。郵寄地址為企業(yè)注冊(cè)地址，收件人為通過(guò)實(shí)名采集的法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或辦稅人員。

（4）抄稅、清卡/反寫(xiě)

線上辦理路徑：申報(bào)之前，進(jìn)入開(kāi)票軟件進(jìn)行發(fā)票數(shù)據(jù)【上報(bào)匯總/匯總上傳】（企業(yè)所有盤(pán)需要全部上報(bào)匯總）。進(jìn)入電子稅務(wù)局申報(bào)增值稅。申報(bào)成功后，再進(jìn)入開(kāi)票軟件進(jìn)行【遠(yuǎn)程清卡/反寫(xiě)監(jiān)控】操作。清卡/反寫(xiě)成功后，開(kāi)票截止/鎖死期日期跳至下月。

自2月1日起，推行納稅人網(wǎng)上解鎖報(bào)稅盤(pán)。增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)已增加了納稅人端異常清卡解鎖功能，納稅人報(bào)稅盤(pán)稅控專用設(shè)備異常鎖死時(shí)，可網(wǎng)上申請(qǐng)解鎖，稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)規(guī)定流程核實(shí)處理，排除風(fēng)險(xiǎn)后及時(shí)解鎖。

（5）發(fā)票代開(kāi)

線上辦理路徑：登錄江蘇省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【代開(kāi)發(fā)票】，通過(guò)微信實(shí)名制采集后，可根據(jù)實(shí)際情況，納稅人可在線申請(qǐng)代開(kāi)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票，稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)完成后，將發(fā)票郵寄至納稅人。

（6）發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整

需要申請(qǐng)發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整的納稅人，線上辦理途徑：登錄江蘇省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整】，可根據(jù)需要錄入需要調(diào)整的票種及用量。2020年2月1日起，小規(guī)模納稅人可在該功能申請(qǐng)專票票種自行開(kāi)具。

2.江蘇稅務(wù)微信公眾號(hào)

（1）實(shí)名認(rèn)證

假如您需要辦理實(shí)名采集，可關(guān)注江蘇稅務(wù)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【微服務(wù)】中的【實(shí)名認(rèn)證】，可實(shí)現(xiàn)法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員的線上實(shí)名采集。目前線上實(shí)名采集的證件僅支持中國(guó)居民身份證，實(shí)名驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼需歸屬地為江蘇的本人號(hào)碼。

 

（2）發(fā)票領(lǐng)用

實(shí)名認(rèn)證并綁定企業(yè)后，可進(jìn)入江蘇稅務(wù)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【微辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票驗(yàn)舊】，選擇需驗(yàn)舊的發(fā)票，點(diǎn)擊【驗(yàn)舊】按鈕對(duì)所選擇的發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)舊。完成發(fā)票驗(yàn)舊后，回到【發(fā)票業(yè)務(wù)】窗口，點(diǎn)擊【發(fā)票領(lǐng)用】在線申請(qǐng)郵寄發(fā)票。若納稅人無(wú)需要驗(yàn)舊的發(fā)票，可直接點(diǎn)擊微辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票領(lǐng)用】進(jìn)入功能模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)在線辦理。

（3）預(yù)約取號(hào)

如確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，可進(jìn)入江蘇稅務(wù)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【微辦稅】-【服務(wù)廳辦稅】-【預(yù)約取號(hào)】，選取要去的辦稅服務(wù)廳及具體時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。

 

3.自然人電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅手機(jī)APP

如果您（自然人）需要辦理個(gè)人所得稅申報(bào)、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)您登錄自然人電子稅務(wù)局（https://etax.chinatax.gov.cn/）辦理；也可以登錄個(gè)人所得稅手機(jī)APP辦理。如果您（扣繳義務(wù)人）需要辦理個(gè)人所得稅代扣代繳相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)诮K省稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端辦理。

具體事項(xiàng)辦理路徑：

（1）專項(xiàng)附加扣除填報(bào)

線上辦理路徑：可登錄自然人電子稅務(wù)局或登陸個(gè)人所得稅手機(jī)APP，點(diǎn)擊我要辦稅，選擇專項(xiàng)附加扣除填報(bào)，進(jìn)行子女教育、繼續(xù)教育等相關(guān)附加扣除填報(bào)。

（2）代扣代繳申報(bào)

線上辦理路徑：可在電腦端下載安裝“自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）”，登陸扣繳客戶端，選擇相應(yīng)模塊進(jìn)行線上申報(bào)。

（3）經(jīng)營(yíng)所得申報(bào)

線上辦理路徑：可登錄自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站或下載安裝“自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）”通過(guò)經(jīng)營(yíng)所得申報(bào)菜單辦理相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得申報(bào)。

（4）自然人三方協(xié)議簽訂

線上辦理路徑：可登錄自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站，點(diǎn)擊特色應(yīng)用選擇三方協(xié)議簽訂，進(jìn)入三方協(xié)議簽訂頁(yè)面，提供網(wǎng)上辦理簽訂稅庫(kù)銀三方協(xié)議功能。

4.微信、支付寶“江蘇稅務(wù)社保繳納”

如果您（靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民）需要養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，可在微信、支付寶等手機(jī)APP中搜索“江蘇稅務(wù)社保繳納”小程序進(jìn)行線上辦理，鹽城地區(qū)繳費(fèi)人可登陸“我的鹽城”APP進(jìn)行社保費(fèi)繳納。

只需3步操作，1分鐘完成社保費(fèi)申報(bào)：

 

 

5.單位社保費(fèi)管理客戶端

如果您需要辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納業(yè)務(wù)，可在電腦端下載安裝“單位社保費(fèi)管理客戶端”，自2月10日起，登陸客戶端，通過(guò)“日常申報(bào)”功能進(jìn)行線上申報(bào)。

6.自助辦稅設(shè)備

假如您需要辦理“增值稅小規(guī)模納稅人代開(kāi)增值稅專用發(fā)票”、“自然人（臨商）代開(kāi)增值稅普通發(fā)票（票面金額500元以下）”、  “增值稅發(fā)票領(lǐng)購(gòu)（專用發(fā)票、普通發(fā)票、電子發(fā)票）”、“通用機(jī)打發(fā)票領(lǐng)購(gòu)”、“社保和個(gè)人所得稅查詢打印”、“稅控盤(pán)發(fā)行”等業(yè)務(wù)，您也可通過(guò)各地辦稅服務(wù)廳、政務(wù)大廳的24小時(shí)自助辦稅設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）線上操作異常處理

如您在辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到個(gè)性化問(wèn)題和需求，可選擇通過(guò)江蘇省電子稅務(wù)局【互動(dòng)中心】-【在線交互】或江蘇稅務(wù)公眾號(hào)【微專題】-【智能咨詢】進(jìn)行在線咨詢輔導(dǎo)，也可在工作時(shí)間撥打江蘇省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線或各地特服號(hào)咨詢。如遇緊急特殊問(wèn)題，稅務(wù)機(jī)關(guān)也可通過(guò)微信、QQ、視頻等多種渠道聯(lián)系納稅人、繳費(fèi)人，第一時(shí)間給予準(zhǔn)確耐心細(xì)致解答。

經(jīng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通后，若仍無(wú)法解決您的問(wèn)題，可通過(guò)郵寄相關(guān)書(shū)面資料至當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的方式辦理業(yè)務(wù)（詳見(jiàn)二、全程郵寄辦，“不見(jiàn)面”相關(guān)內(nèi)容）。對(duì)于確需到辦稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)主動(dòng)預(yù)約服務(wù)，為納稅人、繳費(fèi)人分時(shí)分批錯(cuò)峰辦理提供便利，千方百計(jì)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

二、全程郵寄辦，“不見(jiàn)面”

（一）郵寄辦理業(yè)務(wù)范圍

可采取全程郵寄辦的事項(xiàng)共913項(xiàng)，包括：76項(xiàng)報(bào)告類事項(xiàng)、2項(xiàng)發(fā)票類事項(xiàng)、31項(xiàng)申報(bào)類事項(xiàng)、1項(xiàng)退稅類事項(xiàng)（詳見(jiàn)附件2）。

（二）郵寄辦理流程

為準(zhǔn)確高效開(kāi)展郵遞辦稅業(yè)務(wù)，納稅人可根據(jù)上述涉稅事項(xiàng)，先行與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行電話聯(lián)系，選擇郵遞辦稅地址（詳細(xì)地址見(jiàn)附件3）。按照主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，將相關(guān)表證單書(shū)、附報(bào)資料或稅控設(shè)備、發(fā)票、辦稅人員聯(lián)系方式等郵寄至當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)，進(jìn)行郵遞辦稅。

稅務(wù)機(jī)關(guān)收到納稅人郵遞辦稅資料后，需核對(duì)報(bào)送資料是否齊全，是否符合法定形式。符合的，受理并即時(shí)辦理，出具的相關(guān)文書(shū)則按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對(duì)方取得聯(lián)系，由納稅人選擇稅務(wù)機(jī)關(guān)暫為保管或以貨到付款的形式將涉稅文書(shū)郵遞給納稅人；納稅人提交資料不齊全或不符合法定形式的，按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對(duì)方取得聯(lián)系，一次性告知需補(bǔ)正的內(nèi)容。是否重新郵遞辦稅由納稅人自行選擇，之前郵遞辦稅資料不予退還；依法不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)或本業(yè)務(wù)受理范圍的，按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對(duì)方取得聯(lián)系，告知不予受理的原因，之前郵遞資料不予退還。

1.報(bào)告類

為準(zhǔn)確高效開(kāi)展郵遞辦稅業(yè)務(wù)，納稅人可先行與所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)電話溝通，確認(rèn)一致后自行打印涉稅業(yè)務(wù)所需要的表證單書(shū)，打印后按要求如實(shí)填寫(xiě)，并將所需資料、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、所需辦理業(yè)務(wù)種類內(nèi)容及聯(lián)系方式一并附上，郵遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)指定地址，涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認(rèn)手續(xù)。資料郵遞后，請(qǐng)致電主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。

2.發(fā)票類

為準(zhǔn)確高效開(kāi)展郵遞辦稅業(yè)務(wù)，納稅人可先行與所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)電話溝通，確認(rèn)一致后，納稅人需將增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備、業(yè)務(wù)辦理所需資料、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、所需辦理業(yè)務(wù)種類內(nèi)容及聯(lián)系方式一并附上郵遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)指定地址，涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認(rèn)手續(xù)。資料郵遞后，請(qǐng)致電主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。

3.申報(bào)類

為準(zhǔn)確高效開(kāi)展郵遞辦稅業(yè)務(wù)，納稅人可先行與所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)電話溝通，確認(rèn)一致后，申報(bào)更正業(yè)務(wù)由納稅人自行打印相關(guān)所屬期申報(bào)表，打印后手工如實(shí)填寫(xiě)（或更正）并簽字、加蓋企業(yè)公章。并將經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、申報(bào)類型及聯(lián)系方式一并附上，郵遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)指定地址，郵寄納稅申報(bào)日期以郵政部門(mén)收寄日戳日期為準(zhǔn)；延期申報(bào)、延期繳納稅款業(yè)務(wù)，納稅人可以自行打印填寫(xiě)《稅務(wù)行政許可申請(qǐng)表》，并將經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、代理委托書(shū)（條件報(bào)送）、代理人身份證件（條件報(bào)送）、所有銀行存款賬戶的對(duì)賬單復(fù)印件（延期繳納稅款）及納稅人聯(lián)系方式等相關(guān)資料郵遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)指定地址；申請(qǐng)緩繳社保費(fèi)的繳費(fèi)人，填寫(xiě)《困難中小企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)緩繳申請(qǐng)表》并將經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式等相關(guān)資料郵遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)指定地址。涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認(rèn)手續(xù)。資料郵遞后，請(qǐng)致電主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。




附件

1.“全程網(wǎng)上辦”事項(xiàng)列表

2.“全程郵寄辦”涉稅事項(xiàng)列表

3.國(guó)家稅務(wù)總局鹽城市稅務(wù)局接受郵遞辦稅地址及聯(lián)系方式

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本文關(guān)鍵詞： 鹽城市稅務(wù)局, 疫情, 防控, 期間, 納稅, 不見(jiàn)面, 辦稅, 流程, 操作, 指引