民辦發(fā)〔2016〕10號《民政部辦公廳關(guān)于開展救助管理機(jī)構(gòu)尋親服務(wù)主題宣傳周活動的通知》

民政部辦公廳關(guān)于開展救助管理機(jī)構(gòu)尋親服務(wù)主題宣傳周活動的通知

民辦發(fā)〔2016〕10號

各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局），各計(jì)劃單列市民政局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局：

近年來，尋子尋親牽動社會各方關(guān)注。救助管理機(jī)構(gòu)與走失人群接觸機(jī)率較高，每年救助大量疑似走失老人、智障人員、精神障礙患者和未成年人。近年來，各級民政部門高度重視開展尋親服務(wù)，不斷完善工作機(jī)制，積極探索有效方式方法，指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)通過全國救助尋親網(wǎng)、受助人員口音分析、異地交流問詢、DNA比對、報(bào)公安協(xié)助查詢等多種方式，幫助大量受助人員成功尋親并及時(shí)返家，社會反響良好。為進(jìn)一步凝聚社會共識、擴(kuò)大社會參與、強(qiáng)化尋親服務(wù)合力，民政部定于2016年6月19日至6月25日在全國范圍內(nèi)開展救助管理機(jī)構(gòu)尋親服務(wù)主題宣傳周活動?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、宣傳主題

各地要圍繞“在站尋家，讓愛回家”主題，結(jié)合工作實(shí)際，在廣泛宣傳救助法規(guī)政策、救助途徑渠道的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展尋親服務(wù)宣傳。各地要向社會公眾普及尋親知識，公告尋親信息，展示尋親服務(wù)成效，引導(dǎo)社會力量積極參與，擴(kuò)大尋親信息傳播渠道，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機(jī)構(gòu)尋親服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。

二、宣傳重點(diǎn)

（一）普及尋親知識。向社會公眾廣泛宣傳發(fā)現(xiàn)疑似走失或被拐賣人員應(yīng)及時(shí)報(bào)警，告知走失人員家庭第一時(shí)間就近向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、及時(shí)登錄全國救助尋親網(wǎng)查看尋親信息、發(fā)現(xiàn)疑似走失家人信息前往救助管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)、及時(shí)采集DNA數(shù)據(jù)，提示為走失高危人群佩戴黃手環(huán)等預(yù)防措施。

（二）公告尋親信息。借助電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和微信、微博等信息傳播平臺，廣泛運(yùn)用自媒體推送等方式，發(fā)布本救助管理機(jī)構(gòu)受助人員尋親信息，擴(kuò)大尋親信息受眾覆蓋面，促進(jìn)與走失人員家庭的良性互動，在更大范圍內(nèi)幫助滯留受助人員回歸家庭。

（三）突出尋親平臺。通過現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳手冊、制作專題欄目等方式，介紹全國救助尋親網(wǎng)（網(wǎng)址http://xunqin.mca.gov.cn）功能設(shè)置、尋親公告等內(nèi)容，發(fā)揮全國救助尋親網(wǎng)在尋親服務(wù)中的重要平臺作用。

（四）展示尋親成效。加大對尋親成功案例的宣傳力度，借助電視等有影響力的媒體及時(shí)通報(bào)尋親服務(wù)進(jìn)展情況，重點(diǎn)宣傳尋親服務(wù)感人事例，力爭成功一例宣傳一例，增強(qiáng)尋親服務(wù)社會認(rèn)可度。

三、宣傳方式

（一）做好年度“開放日”工作。今年6月19日是第4個(gè)全國救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”，各地要圍繞“在站尋家，讓愛回家”宣傳主題舉辦救助管理機(jī)構(gòu)體驗(yàn)活動，廣泛邀請愛心人士、新聞媒體代表、普通市民，現(xiàn)場了解滯留人員日常受助生活狀況。有條件的地區(qū)可與新聞媒體、尋親公益社會組織開展合作，舉辦一定形式的合作啟動儀式，形成尋親服務(wù)合力。

（二）注重社會宣傳。積極拓展宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，開展形式多樣的宣傳活動，全景式、多角度介紹尋親服務(wù)方法，展示尋親服務(wù)成效，增進(jìn)社會了解，形成社會協(xié)同協(xié)作的氛圍。

（三）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。主動溝通媒體，引導(dǎo)輿論擴(kuò)大尋親服務(wù)的影響力和感召力。廣泛吸收和采納社會監(jiān)督和群眾意見，及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，增進(jìn)溝通了解，為救助管理機(jī)構(gòu)開展尋親服務(wù)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。救助管理機(jī)構(gòu)尋親服務(wù)主題宣傳周活動是維護(hù)救助管理工作形象的重要舉措，有利于促進(jìn)救助管理服務(wù)效能和內(nèi)部管理水平的不斷提高。各級民政部門要把主題宣傳周工作擺上重要議事日程，精心組織，提前策劃，指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)制定具體方案、明確時(shí)間步驟、落實(shí)專人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)整體部署、上下聯(lián)動。

（二）強(qiáng)化尋親合力。要通過開展現(xiàn)場咨詢、刊登公益廣告、邀請新聞媒體報(bào)道等多種方式突出宣傳全國救助尋親網(wǎng)平臺作用，提高采集DNA數(shù)據(jù)比對政策知曉度，廣泛倡導(dǎo)鼓勵(lì)社會力量通過實(shí)施公益項(xiàng)目、提供志愿服務(wù)等方式，積極參與尋親服務(wù)，形成社會共同關(guān)注尋親、參與尋親的良好局面。

（三）建立長效機(jī)制。要積極發(fā)揮各類新聞媒體和信息平臺對尋親服務(wù)的支持作用，加強(qiáng)協(xié)作配合，進(jìn)一步健全常態(tài)化尋親發(fā)布工作機(jī)制，提高尋親服務(wù)成效。各級民政部門要指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)于6月15日前將現(xiàn)有待尋人員信息全部上傳至全國救助尋親網(wǎng)。對新增未能確認(rèn)身份的受助人員，救助管理機(jī)構(gòu)要在其入站后24小時(shí)內(nèi)通過廣播、電視、報(bào)紙、全國救助管理信息系統(tǒng)、全國救助尋親網(wǎng)等適當(dāng)形式發(fā)布尋親公告，并在其入站后7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)請公安機(jī)關(guān)采集DNA數(shù)據(jù)。救助管理機(jī)構(gòu)要定期形成站內(nèi)待尋人員紙質(zhì)檔案或影像資料，為來站尋親人員提供幫助。
 

民政部辦公廳

2016年5月20日

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