國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于切實(shí)做好2018年全國(guó)“兩會(huì)”期間旅游安全工作的通知

國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于切實(shí)做好2018年全國(guó)“兩會(huì)”期間旅游安全工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會(huì)、旅游局：

為切實(shí)做好當(dāng)前旅游安全工作，保障全國(guó)“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、增強(qiáng)政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)旅游安全穩(wěn)定形勢(shì)

2018年全國(guó)“兩會(huì)”即將召開(kāi)，這是全國(guó)人民政治生活中的一件大事。確保“兩會(huì)”期間旅游行業(yè)安全，是當(dāng)前旅游安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。各地要堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志就安全生產(chǎn)作出的重要指示，充分認(rèn)識(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”時(shí)期旅游安全工作的重要意義，深入研究分析這一時(shí)期前后旅游安全工作的規(guī)律特點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，層層壓實(shí)責(zé)任，對(duì)當(dāng)前旅游安全工作進(jìn)行再部署、再落實(shí)、再檢查，堅(jiān)決消除監(jiān)管盲區(qū)、堵塞監(jiān)管漏洞，著力查大風(fēng)險(xiǎn)、除大隱患、防大事故，為全國(guó)“兩會(huì)”勝利召開(kāi)創(chuàng)造穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、開(kāi)展旅游安全檢查和監(jiān)管，切實(shí)消除旅游安全隱患

各地要強(qiáng)化對(duì)旅行社包車(chē)的安全監(jiān)管，規(guī)范旅行社租車(chē)行為，嚴(yán)禁旅行社租用“黑車(chē)”,嚴(yán)防重特大涉旅交通事故發(fā)生；要強(qiáng)化旅游景區(qū)最大承載量管理，嚴(yán)密制定安全管控措施，合理控制、及時(shí)疏導(dǎo)游客密集場(chǎng)所人流，嚴(yán)防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生；要加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理，督促制定完善管理辦法和預(yù)案，落實(shí)有效安全管控措施，嚴(yán)防游客墜落、踩踏、突發(fā)疾病等安全事故發(fā)生；要加強(qiáng)出境游線路和產(chǎn)品安全評(píng)估，做好出境旅游團(tuán)安全管理，強(qiáng)化出境旅游保險(xiǎn)保障，嚴(yán)防在境外發(fā)生影響大的涉旅突發(fā)事件。

各地要組織開(kāi)展旅游安全檢查工作，主動(dòng)會(huì)同交通運(yùn)輸、公安、質(zhì)量監(jiān)督、食藥監(jiān)、衛(wèi)生計(jì)生、安全監(jiān)管等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游領(lǐng)域的安全檢查。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓、負(fù)總責(zé)，帶隊(duì)深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患要當(dāng)場(chǎng)提出處理意見(jiàn)，做到立查立改。

三、加強(qiáng)旅游安全宣傳和預(yù)警，不斷提高游客安全意識(shí)和防范能力

各地要進(jìn)一步健全與氣象、地震、交通、衛(wèi)生計(jì)生、外事等部門(mén)的信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布天氣、傳染病、車(chē)流等預(yù)警信息，引導(dǎo)游客理性出游、安全出游。在“兩會(huì)”之前和“兩會(huì)”期間，要充分利用電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和微博、微信、新聞客戶端等新媒體進(jìn)行安全宣傳，不斷提高廣大游客安全意識(shí)和自救互助能力。要督促旅行社召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)并強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)參團(tuán)游客的安全提示，有效保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全。

四、強(qiáng)化值班值守，進(jìn)一步提升旅游應(yīng)急處置能力

各地要制定“兩會(huì)”期間的涉旅突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)應(yīng)急演練。要做好救援隊(duì)伍、裝備、物資等應(yīng)急儲(chǔ)備，一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件，要積極指導(dǎo)配合做好善后處置工作。各地要加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班，關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。重特大涉旅突發(fā)事件發(fā)生后，各地要盡快將有關(guān)情況上報(bào)國(guó)家旅游局，電話報(bào)告力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)、書(shū)面報(bào)告力爭(zhēng)在40分鐘內(nèi)，特殊情況下，事發(fā)地市、縣級(jí)旅游部門(mén)在向上級(jí)旅游部門(mén)報(bào)告的同時(shí)，可直接向國(guó)家旅游局值班室（010-65201010）報(bào)告。




 

國(guó)家旅游局辦公室

2018年2月27日

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