辦旅函〔2018〕25號(hào)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織全體導(dǎo)游參加導(dǎo)游“云課堂”在線培訓(xùn)的通知》

文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織全體導(dǎo)游參加導(dǎo)游“云課堂”在線培訓(xùn)的通知




辦旅函〔2018〕25號(hào)

為貫徹落實(shí)《“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要》，進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)工作，提升導(dǎo)游綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，決定組織全體導(dǎo)游參加導(dǎo)游“云課堂”在線培訓(xùn)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間

2018年培訓(xùn)時(shí)間為5月1日至10月31日，期間導(dǎo)游可隨時(shí)登錄“云課堂”平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

“云課堂”課程主要采取視頻“微課程”形式，每個(gè)課程約15-20分鐘，針對(duì)導(dǎo)游工作知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)等，通過(guò)案例分析等方式進(jìn)行有針對(duì)性的講解。目前在線課程1100余個(gè)，內(nèi)容涵蓋導(dǎo)游工作主要方面。

2018年培訓(xùn)必修內(nèi)容包括“政策法規(guī)”、“旅游安全”、“突發(fā)事件應(yīng)對(duì)”和“文明旅游服務(wù)”等4個(gè)方面，每個(gè)方面每名導(dǎo)游應(yīng)選擇不少于2個(gè)課程進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)；其他內(nèi)容為選修內(nèi)容，由導(dǎo)游自主選擇學(xué)習(xí)；每名導(dǎo)游共可學(xué)習(xí)不超過(guò)20個(gè)課程（累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間約5小時(shí)）。

三、學(xué)習(xí)方式

(一)注冊(cè)

尚未在“云課堂”平臺(tái)注冊(cè)的導(dǎo)游,可登錄“云課堂”網(wǎng)站，網(wǎng)址為www.zgdaoyou.com，點(diǎn)擊首頁(yè)右上角“注冊(cè)”，按照提示憑電子導(dǎo)游證號(hào)等信息進(jìn)行注冊(cè)，通過(guò)后臺(tái)驗(yàn)證后可登錄學(xué)習(xí)。已經(jīng)在“云課堂”平臺(tái)注冊(cè)的導(dǎo)游，可繼續(xù)憑原有賬戶登錄學(xué)習(xí)。

（二）登錄

注冊(cè)成功后，可通過(guò)以下方式登錄學(xué)習(xí)：

方式一：通過(guò)“云課堂”網(wǎng)站學(xué)習(xí)；

方式二：在“云課堂”網(wǎng)站的“下載專區(qū)”下載“云課堂”APP，或者關(guān)注微信公眾號(hào)——“導(dǎo)游云課堂”，從中下載“云課堂”APP，通過(guò)手機(jī)APP學(xué)習(xí)。

方式三：登錄全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)http://tourguide.12301.cn本人賬戶后，點(diǎn)擊“知識(shí)庫(kù).導(dǎo)游云課堂研修培訓(xùn)”,跳轉(zhuǎn)到“云課堂”平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)管理

（一）各地旅游行政管理部門要加強(qiáng)導(dǎo)游“云課堂”培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，健全工作機(jī)制，確保完成年度培訓(xùn)任務(wù)。

（二）我部對(duì)各地導(dǎo)游學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，定期發(fā)布相關(guān)報(bào)告。各省級(jí)旅游行政管理部門要通過(guò)本省“云課堂”管理賬戶加強(qiáng)培訓(xùn)管理。（此前已為各省級(jí)旅游行政管理部門設(shè)置的“云課堂”管理賬戶繼續(xù)有效。）

（三）“云課堂”培訓(xùn)不向參訓(xùn)導(dǎo)游收取任何培訓(xùn)費(fèi)用。學(xué)習(xí)產(chǎn)生的上網(wǎng)費(fèi)或手機(jī)流量費(fèi)由導(dǎo)游本人承擔(dān)。

（四）5月1日前或11月1日后完成的學(xué)時(shí)不計(jì)入2018年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。

（五）項(xiàng)目支持

1.“云課堂”平臺(tái)技術(shù)支持 聯(lián)系人：曾錚，電話：0592-8266722、18695630158，電子郵箱：38069142@qq.com。

2.“云課堂”培訓(xùn)服務(wù)支持 聯(lián)系人:于國(guó)艷，電話：0592-8266725、18350281697，電子郵箱：83278080@qq.com。




 

文化和旅游部辦公廳

2018年4月16日

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