閩效綜〔2015〕4號《福建省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈福建省機關(guān)效能投訴獎懲辦法〉的通知》

《福建省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈福建省機關(guān)效能投訴獎懲辦法〉的通知》



閩效綜〔2015〕4號

各市、縣（區(qū)）黨委和人民政府，平潭綜合實驗區(qū)黨工委和管委會，省直各單位：

為進一步鼓勵社會公眾投訴機關(guān)效能問題，強化社會監(jiān)督，促進各級機關(guān)認(rèn)真履職，改進作風(fēng)，提高效能，依據(jù)《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》，制定《福建省機關(guān)效能投訴獎懲辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。



 

福建省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

2015年4月14日

 

福建省機關(guān)效能投訴獎懲辦法

第一條 為鼓勵公民、法人和其他組織（以下簡稱投訴人）投訴機關(guān)效能問題，強化社會監(jiān)督，深化機關(guān)效能建設(shè)，根據(jù)《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 機關(guān)效能問題是指機關(guān)及其工作人員違反《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》的行為。

第三條 機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或各級機關(guān)對機關(guān)效能投訴實施獎勵和懲處，適用本辦法。

第四條 投訴人有權(quán)向機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或各級機關(guān)投訴機關(guān)效能問題。投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)調(diào)查屬實并給予效能問責(zé)的，機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或有關(guān)機關(guān)應(yīng)當(dāng)對投訴人予以獎勵，對被投訴的機關(guān)及其工作人員予以懲處。

第五條 機關(guān)效能投訴獎勵與懲處堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則。

第六條 投訴人可以通過來人、信函、電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等方式，向機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或各級機關(guān)投訴機關(guān)效能問題。

第七條 給予投訴人獎勵，應(yīng)當(dāng)同時符合以下條件：

（一）實名投訴，并提供有效聯(lián)系方式；

（二）有明確的投訴對象和具體的機關(guān)效能問題；

（三）投訴的機關(guān)效能問題事先未被機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或有關(guān)機關(guān)掌握以及新聞媒體曝光的；

（四）投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查證屬實并給予相關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人效能問責(zé)。

第八條 對投訴人進行獎勵的，按照以下檔次執(zhí)行：

（一）投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查證屬實，并給予有關(guān)機關(guān)通報批評的，給予500元人民幣獎金；

（二）投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查證屬實，并給予機關(guān)工作人員效能告誡的，給予300元人民幣獎金；

（三）投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查證屬實，并給予機關(guān)工作人員通報批評的，給予200元人民幣獎金；

（四）投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查證屬實，并給予機關(guān)工作人員誡勉教育的，給予100元人民幣獎金。

第九條 獎金由組織調(diào)查的機關(guān)或機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)發(fā)放。

第十條 對投訴人進行獎勵的，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）一次投訴涉及兩個以上機關(guān)效能問題，或者有兩個以上機關(guān)及其工作人員的，按獎勵金額最高的一個檔次給予獎勵一次；

（二）兩人以上投訴同一機關(guān)效能問題的，以機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或有關(guān)機關(guān)受理時間為準(zhǔn)，獎勵最先被受理的投訴人；

（三）兩人以上聯(lián)名投訴同一機關(guān)效能問題的，予以獎勵一次，獎金由投訴人自行協(xié)商分配。

第十一條 機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或有關(guān)機關(guān)應(yīng)當(dāng)在作出處理決定之日起15個工作日內(nèi)，書面通知符合獎勵條件的投訴人領(lǐng)取獎金。書面通知以送達簽收時間為準(zhǔn)。

第十二條 投訴人應(yīng)當(dāng)在接到獎勵通知之日起30個工作日內(nèi)，憑獎勵通知及有效身份證明到作出獎勵決定的機關(guān)或機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)領(lǐng)取獎金；委托他人領(lǐng)取的，還應(yīng)當(dāng)出具委托書及受委托人的有效身份證明。逾期未領(lǐng)取的，視為放棄獎金。

第十三條 獎勵金額納入同級財政預(yù)算，通過部門預(yù)算現(xiàn)有資金渠道安排，并接受財政、審計部門的監(jiān)督。

第十四條 機關(guān)效能建設(shè)工作機構(gòu)或各級機關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，未經(jīng)投訴人同意，不得以任何方式透露投訴人身份、投訴內(nèi)容和獎勵等情況，違者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條 投訴問題經(jīng)查實，尚不構(gòu)成處分的，根據(jù)《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》規(guī)定，給予效能問責(zé)；涉嫌違紀(jì)違法的，移送有權(quán)機關(guān)依法處理。

第十六條 投訴的機關(guān)效能問題經(jīng)查屬實的，按照有關(guān)規(guī)定對涉及的地方和單位在年度績效考評中予以扣分；本地區(qū)和單位自行處理的，不予扣分。

第十七條 本辦法由福建省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。



附件：福建省機關(guān)效能投訴獎勵申報審批表

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