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河北省人民政府辦公廳關于建立緊急重要情況電話報告制度的通知
辦字〔2004〕215號
各設區(qū)市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門：
為認真做好緊急重要情況報告工作，使各級政府領導及時了解和掌握相關情況，取得指導和處置的主動權，經(jīng)研究，決定在全省縣以上政府系統(tǒng)建立緊急重要情況電話報告制度?，F(xiàn)就有關事項通知如下：
一、充分認識建立緊急重要情況電話報告制度的重要性和必要性
建立緊急重要情況電話報告制度，對健全政府系統(tǒng)應對緊急重要事件快速反應機制，保證各級領導在事發(fā)第一時間內(nèi)有效決策，快速部署，切實保障國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，是十分必要的。各級政府各部門要高度重視，切實采取有效措施，抓緊建立緊急重要情況電話報告制度，認真做好緊急重要情況電話報告工作，并把這項制度長期堅持下去，發(fā)揮其應有的作用。
二、緊急重要情況電話報告的范圍和主要內(nèi)容
緊急重要情況電話報告的范圍主要包括：對國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全造成重大損失和嚴重威脅，以及對當?shù)馗母?、發(fā)展、穩(wěn)定大局產(chǎn)生重要影響的重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、安全生產(chǎn)事故、緊急災情、疫情等。
緊急重要情況電話報告的內(nèi)容主要包括：事件發(fā)生的時間、地點和具體內(nèi)容，事件的主要原因、發(fā)展進程和產(chǎn)生的后果，當?shù)卣筒块T采取的對策措施及工作開展情況等。要認真把握和界定緊急重要情況電話報告的范圍和內(nèi)容，既做到客觀準確、實事求是，也要因事而宜、果斷處置。
三、緊急重要情況電話報告的要求和時限
各級各部門發(fā)生的緊急重要情況，需要領導迅速作出決策，仍以文字報告為主。用文字形式來不及報告的內(nèi)容，要先以電話形式向上級政府機關報告，并及時以文字形式進行補報和續(xù)報。一般情況下，從緊急重要情況發(fā)生到報告上一級政府機關，不應超過３０分鐘。特別緊急的重要情況，可不經(jīng)過省政府值班室，電話直接報告省政府有關領導，并隨后補報文字報告。要搞好電話快報與文字詳報之間的內(nèi)容銜接，努力避免因求快而影響上報信息的準確性，造成信息失實。
四、切實做好緊急重要情況電話報告工作
各級各部門要積極適應緊急重要情況電話報告制度提出的新要求，切實加強領導，認真履行職責，努力做好緊急重要情況電話報告工作。要加強對緊急重要情況電話報告工作的檢查指導，經(jīng)常分析、研究和解決存在的問題。要建立健全緊急重要情況電話報告工作責任制，確保發(fā)生的緊急重要情況及時、準確報告。對因不負責任，遲報、瞞報、漏報、誤報而造成后果的，要嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。要切實加強值班工作，進一步完善各項值班工作制度，努力提高值班人員的思想政治水平、科學判斷和臨機處置能力、語言表達和綜合協(xié)調(diào)能力，優(yōu)質高效地做好值班工作。
二○○四年十月二十二日
公開程序：本單位審核后公開
責任部門：省政府辦公廳秘書一處
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