榕政辦〔2018〕264號《福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福州市深入推進審批服務(wù)便民化實施方案的通知》
福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福州市深入推進審批服務(wù)便民化實施方案的通知
榕政辦〔2018〕264號
各縣(市)區(qū)人民政府,市直各委、辦、局(公司),市屬各高等院校,自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)管委會:
《福州市深入推進審批服務(wù)便民化實施方案》已經(jīng)市政府研究同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
福州市人民政府辦公廳
2018年12月20日
福州市深入推進審批服務(wù)便民化實施方案
為貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》(廳字〔2018〕22號)和省委辦、省政府辦《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的實施意見》(閩委辦發(fā)〔2018〕18號)精神,進一步加大轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)力度,方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè),結(jié)合我市實際,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
第一階段:2018年底前,“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效。市級自建審批服務(wù)系統(tǒng)與市網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)70%以上政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享,省級異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)100%數(shù)據(jù)回流,市縣級審批服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%。除特別復(fù)雜事項外,實現(xiàn)全市行政審批和服務(wù)事項辦理時限統(tǒng)一壓縮至法定時限的30%以內(nèi),50%以上審批服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少30%以上,90%以上事項實現(xiàn)“最多跑一趟”,30%以上事項實現(xiàn)“一趟不用跑”,其中市、縣各30個高頻事項實現(xiàn)“一趟不用跑”、50個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一趟”。
第二階段:2019年底,重點領(lǐng)域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。市級自建審批系統(tǒng)與市網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)100%政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享,市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%;70%以上審批服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上,35%以上事項實現(xiàn)“一趟不用跑”,其中市、縣各50個高頻事項實現(xiàn)“一趟不用跑”、100個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一趟”。
二、主要措施
(一)全面推行審批服務(wù)“四辦”清單。按照省里要求,年底前公布“四辦”審批服務(wù)事項目錄。建立“四辦”事項目錄動態(tài)調(diào)整機制,不斷擴大審批服務(wù)“四辦”覆蓋面,推動“一次辦”向“馬上辦”、“馬上辦”向“網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上辦”向“不用辦”邁進,不斷擴大“零上門”事項范圍。
(二)深入推進審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照國家推進審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求,推行“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、零自由裁量”服務(wù)。聚焦企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域重點事項,依法科學(xué)合理精簡審批環(huán)節(jié)、減少申請材料、壓縮審批時限。
(三)大力推行審批服務(wù)集中辦理。優(yōu)化提升各級行政服務(wù)大廳“一站式”功能,進一步推動審批服務(wù)事項進駐大廳統(tǒng)一辦理。完善市、縣、鄉(xiāng)綜合性政務(wù)大廳集中服務(wù)模式,實現(xiàn)企業(yè)和群眾“進一扇門,辦所有事”。在福州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)開展相對集中行政許可權(quán)改革試點,依托已設(shè)立的行政審批局,實行“一枚印章管審批”。
(四)著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。按照“整合是原則,孤網(wǎng)是例外”的要求,打破政務(wù)數(shù)據(jù)分散、獨立的結(jié)構(gòu),統(tǒng)一匯聚至市級數(shù)據(jù)交換共享平臺,加快與省級數(shù)據(jù)共享平臺的對接,建成貫通省、市、縣三級的數(shù)據(jù)共享平臺。打造“O2O”政務(wù)服務(wù)新模式,探索“智慧審批”新模式,建設(shè)政務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺。
(五)創(chuàng)新便民利企審批服務(wù)方式。推行“5+2”工作日模式,加強建設(shè)項目審批代辦,推廣企業(yè)設(shè)立代辦、便民服務(wù)代辦。深入推進投資審批“五個一”改革,進一步優(yōu)化社會投資項目審批流程,事項審批時間縮減至法定時限的30%以內(nèi)。持續(xù)開展“減證便民”行動,全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明。
(六)深化行政審批中介服務(wù)改革。按照“無法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,已取消的中央指定地方實施行政審批中介服務(wù)事項和證明材料,不再作為行政審批前置條件”的要求,梳理形成我市行政審批過程中的中介服務(wù)事項清單并實行動態(tài)管理,保留的審批中介服務(wù)事項明確辦理時限、工作流程、申報條件、收費標(biāo)準(zhǔn)并對外公開。進一步放寬中介服務(wù)市場準(zhǔn)入,營造公平競爭的中介服務(wù)市場。
(七)打造“馬上就辦”便民服務(wù)。深入發(fā)掘移動終端設(shè)備在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力,加速推動政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng)的PC端應(yīng)用和政府門戶網(wǎng)站向智能手機應(yīng)用迅速轉(zhuǎn)移,讓辦事群眾足不出戶且隨時隨地通過手機移動端就可以查看指南、預(yù)約申請、提交事項、查詢進度、反饋意見,讓“手機辦事”更加貼近民眾生活、增強服務(wù)體驗。
(八)切實加強事中事后監(jiān)管。按照權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)一致和“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則,厘清審批和監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界,強化落實監(jiān)管責(zé)任。推進“雙隨機一公開”監(jiān)管,實現(xiàn)事中事后監(jiān)管信息“一網(wǎng)通享”,健全綜合監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機制,深化綜合行政執(zhí)法體制改革,整合各類執(zhí)法機構(gòu)、職責(zé)和隊伍,大幅減少市縣政府執(zhí)法隊伍種類,進一步推動力量下沉、重心下移。整合優(yōu)化基層治理網(wǎng)格,實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一員多能”,提升基層監(jiān)管執(zhí)法能力。
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市)區(qū)政府、市直各部門要切實加強對貫徹落實審批服務(wù)便民化工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),將其作為實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺化、協(xié)同化的重要內(nèi)容,納入重點改革任務(wù)統(tǒng)籌部署推進。
(二)強化工作保障。要加大財政支持力度,根據(jù)各項任務(wù)工作進度,將各級行政服務(wù)中心改造、信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)運行等經(jīng)費納入各級財政預(yù)算。各級行政服務(wù)中心管委會要在綜合服務(wù)窗口日常培訓(xùn)、業(yè)務(wù)銜接、公章使用、容錯服務(wù)責(zé)任追究等方面加強制度建設(shè),組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門為前臺服務(wù)提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支撐。
(三)完善督考制度。建立健全以行政審批服務(wù)管理機構(gòu)日常監(jiān)督考核為主,效能監(jiān)督部門不定期監(jiān)督考核為輔,社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督協(xié)同參與的綜合監(jiān)督考核體系,對此項改革進行跟蹤督查考核。各級效能辦、審改辦、行政服務(wù)中心管委會、數(shù)字辦、法制辦要按照任務(wù)推進時間節(jié)點要求適時開展專項督查。
(四)強化責(zé)任追究、容錯糾錯。要對推諉扯皮、不作為、亂作為、慢作為等依法依規(guī)進行責(zé)任追究。對于積極推進審批服務(wù)便民化工作進行相應(yīng)改革,但由于改革的不可預(yù)見性等不可抗力因素出現(xiàn)問題、矛盾的,效能部門要創(chuàng)新建立容錯免責(zé)機制進行容錯免責(zé)處理。
附件:福州市深入推進審批服務(wù)便民化工作任務(wù)分工表
福州市深入推進審批服務(wù)便民化工作任務(wù)分工表.xlsx
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