沈政辦發(fā)〔2018〕55號(hào)《沈陽市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范旅游景區(qū)門票價(jià)格管理的意見》

《沈陽市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范旅游景區(qū)門票價(jià)格管理的意見》



沈政辦發(fā)〔2018〕55號(hào)

各區(qū)、縣(市)人民政府，市政府各部門、各直屬單位：

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)的若干意見》(國辦發(fā)〔2015〕62號(hào))、《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的實(shí)施意見》(遼政辦發(fā)〔2015〕126號(hào))、《國家發(fā)展改革委關(guān)于全面深化價(jià)格機(jī)制改革的意見》(發(fā)改價(jià)格〔2017〕1941號(hào))精神，進(jìn)一步發(fā)揮旅游景區(qū)門票價(jià)格的杠桿作用，提高我市旅游景區(qū)經(jīng)營活力，促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)增長，推動(dòng)全市旅游業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就規(guī)范我市旅游景區(qū)門票價(jià)格管理提出如下意見。

一、建立旅游景區(qū)門票價(jià)格科學(xué)調(diào)控機(jī)制

根據(jù)我市旅游景區(qū)發(fā)展實(shí)際和市場(chǎng)供求情況，對(duì)門票價(jià)格實(shí)行科學(xué)管理、合理調(diào)控，提高旅游景區(qū)的經(jīng)營活力和綜合發(fā)展水平。

(一)實(shí)行旅游景區(qū)門票綜合定價(jià)制度。旅游景區(qū)門票價(jià)格應(yīng)在嚴(yán)格實(shí)行成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，根據(jù)游覽內(nèi)容、觀賞價(jià)值、投資規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、游客流量、公共服務(wù)特性、社會(huì)承受能力和社會(huì)環(huán)境保護(hù)等因素，區(qū)別不同情況,實(shí)行綜合定價(jià)。(責(zé)任單位：市旅游委、發(fā)展改革委(物價(jià)局))

(二)明確旅游景區(qū)門票價(jià)格合理調(diào)整周期。旅游景區(qū)可根據(jù)運(yùn)營成本、無形資產(chǎn)以及市場(chǎng)供需等情況，申請(qǐng)調(diào)整門票價(jià)格，但調(diào)整時(shí)間間隔一般不應(yīng)少于1年(國家、省另有規(guī)定的除外)。(責(zé)任單位：市發(fā)展改革委(物價(jià)局)、旅游委)

(三)落實(shí)旅游景區(qū)淡旺季門票價(jià)格政策。鼓勵(lì)旅游景區(qū)根據(jù)季節(jié)、客源情況，實(shí)行淡旺季門票價(jià)格制度。(責(zé)任單位：市發(fā)展改革委(物價(jià)局)、旅游委)

二、明確旅游景區(qū)門票價(jià)格分級(jí)管理權(quán)限

實(shí)行旅游景區(qū)門票價(jià)格差異化管理，規(guī)范門票價(jià)格定價(jià)管理，完善臨時(shí)性活動(dòng)價(jià)格定價(jià)機(jī)制，優(yōu)化旅游景區(qū)經(jīng)營環(huán)境。

(四)實(shí)行旅游景區(qū)門票價(jià)格差別化定價(jià)方式。對(duì)世界遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、歷史文化街區(qū)、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、珍貴文物收藏單位等利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)，其門票價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)，由旅游景區(qū)或景區(qū)主管部門按照管理權(quán)限向價(jià)格主管部門提出意見。

非依托國家自然資源或文化資源，由商業(yè)資本投資興建的人造景觀，其門票價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)、自主定價(jià)，接受價(jià)格主管部門的監(jiān)管。(責(zé)任單位：市發(fā)展改革委(物價(jià)局))

(五)明確旅游景區(qū)門票定價(jià)分級(jí)管理權(quán)限。實(shí)行政府定價(jià)的旅游景區(qū)，其門票價(jià)格的制定和調(diào)整由市和區(qū)、縣(市)價(jià)格主管部門按照管理權(quán)限分級(jí)負(fù)責(zé)。

和平區(qū)、沈河區(qū)、大東區(qū)、皇姑區(qū)、鐵西區(qū)、于洪區(qū)、蘇家屯區(qū)、遼中區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)和沈陽旅游集團(tuán)管理的旅游景區(qū)門票價(jià)格的制定和調(diào)整由市價(jià)格主管部門審批。

渾南區(qū)、沈北新區(qū)、新民市、康平縣、法庫縣行政區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)門票價(jià)格的制定和調(diào)整由所屬地區(qū)價(jià)格主管部門審批。(責(zé)任單位：市發(fā)展改革委(物價(jià)局)，相關(guān)區(qū)、縣(市)政府)

(六)實(shí)行臨時(shí)性活動(dòng)價(jià)格報(bào)告制度。旅游景區(qū)組織的季節(jié)性、臨時(shí)性的商業(yè)展演活動(dòng)，由旅游景區(qū)結(jié)合市場(chǎng)評(píng)估情況自行確定門票價(jià)格，向同級(jí)價(jià)格主管部門報(bào)告并予以公示后執(zhí)行。(責(zé)任單位：市發(fā)展改革委(物價(jià)局)、旅游委，各景區(qū)主管部門)

三、完善旅游景區(qū)門票價(jià)格惠民機(jī)制

旅游主管部門要促進(jìn)旅游景區(qū)與旅行社等涉旅企業(yè)的合作，建立更加靈活的惠企惠民機(jī)制。

(七)鼓勵(lì)實(shí)行聯(lián)票制。鼓勵(lì)旅游景區(qū)在尊重游客自主選擇權(quán)的前提下，將相鄰的旅游景區(qū)門票或其他特殊旅游資源門票合并成聯(lián)票，進(jìn)行優(yōu)惠銷售。(責(zé)任單位：市旅游委，各景區(qū)主管部門)

(八)完善旅游景區(qū)與旅行社合作機(jī)制。鼓勵(lì)旅游景區(qū)在實(shí)行淡旺季價(jià)格的基礎(chǔ)上，對(duì)引進(jìn)旅游團(tuán)隊(duì)的旅行社再給予門票價(jià)格20%的優(yōu)惠(國家另有規(guī)定的除外)。(責(zé)任單位：市旅游委，各景區(qū)主管部門)

(九)擴(kuò)大旅游景區(qū)惠民范圍。國有旅游景區(qū)要落實(shí)好國家、省、市對(duì)殘疾人、現(xiàn)役軍人、公安干警、老年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生、未成年人等群體的免票或優(yōu)惠政策。鼓勵(lì)旅游景區(qū)對(duì)沈陽市、沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)城市、北京市等對(duì)口合作城市、重點(diǎn)客源省市的游客實(shí)行特殊門票優(yōu)惠政策。(責(zé)任單位：市旅游委，各景區(qū)主管部門)

(十)鼓勵(lì)旅游景區(qū)實(shí)行“免費(fèi)開放日”制度。旅游景區(qū)可結(jié)合自身情況，每年合理確定2-4天免費(fèi)開放日。(責(zé)任單位：市旅游委，各景區(qū)主管部門)

(十一)鼓勵(lì)具備條件的旅游景區(qū)降低門票價(jià)格或向社會(huì)免費(fèi)開放。通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，提升知名度和品牌影響力，擴(kuò)大旅游消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多元化收益，擺脫門票經(jīng)濟(jì)依賴。(責(zé)任單位：市旅游委，各景區(qū)主管部門)

四、加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)門票價(jià)格行為的有效監(jiān)管

激發(fā)旅游景區(qū)經(jīng)營活力，同步規(guī)范旅游景區(qū)的價(jià)格行為，嚴(yán)格價(jià)格監(jiān)管，加強(qiáng)旅游景區(qū)價(jià)格誠信體系建設(shè)，促進(jìn)旅游景區(qū)健康發(fā)展。

(十二)實(shí)行門票價(jià)格分類清單目錄制度。由市旅游主管部門會(huì)同市價(jià)格主管部門，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布《沈陽市旅游景區(qū)政府定價(jià)門票價(jià)格目錄清單》，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(責(zé)任單位：市旅游委、發(fā)展改革委(物價(jià)局))

(十三)落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度。旅游景區(qū)門票等相關(guān)服務(wù)價(jià)格、惠民政策、價(jià)格投訴舉報(bào)電話應(yīng)在旅游景區(qū)收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立門戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)應(yīng)將門票價(jià)格予以公示。通過線上平臺(tái)出售門票的旅游景區(qū)，應(yīng)標(biāo)明準(zhǔn)確價(jià)格、付款方式、所包含的商品和服務(wù)內(nèi)容、配送方式、優(yōu)惠方式等事項(xiàng)。(責(zé)任單位：各景區(qū)主管部門，市旅游委、發(fā)展改革委(物價(jià)局))

(十四)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管。將旅游景區(qū)價(jià)格執(zhí)行情況、惡意競(jìng)爭(zhēng)行為、價(jià)格投訴處理、價(jià)格誠信情況等列入旅游主管部門對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和復(fù)核指標(biāo)，對(duì)降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，相應(yīng)下調(diào)該景區(qū)門票價(jià)格；對(duì)門票價(jià)格調(diào)整幅度過大、調(diào)整頻率過快的旅游景區(qū)，價(jià)格主管部門要適時(shí)進(jìn)行價(jià)格干預(yù)；對(duì)價(jià)格投訴率高、社會(huì)反響大的旅游景區(qū)，旅游和價(jià)格主管部門要通過媒體進(jìn)行公開曝光。(責(zé)任單位：市旅游委、發(fā)展改革委(物價(jià)局))

(十五)建立旅游景區(qū)價(jià)格應(yīng)急處理機(jī)制。市、區(qū)(縣、市)旅游主管部門會(huì)同價(jià)格主管部門共同建立旅游景區(qū)價(jià)格投訴受理機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)受理群眾舉報(bào)投訴，處理好各類突發(fā)事件，維護(hù)消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。(責(zé)任單位：市旅游委、發(fā)展改革委(物價(jià)局))

實(shí)行免費(fèi)開放的公益性旅游景區(qū)、宗教場(chǎng)所和省級(jí)價(jià)格主管部門定價(jià)的旅游景區(qū)(沈陽故宮和張氏帥府)不適用本意見。本意見執(zhí)行期間，如遇國家、省價(jià)格政策調(diào)整，按照國家、省有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

沈陽市人民政府辦公廳

2018年3月19日

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本文關(guān)鍵詞： 沈陽市, 政策法規(guī), 規(guī)范性文件