您當(dāng)前的位置：《鹽城市旅游業(yè)促進(jìn)條例》2019年版（全文）
江蘇省人大常委會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)《鹽城市旅游業(yè)促進(jìn)條例》的通知
蘇人發(fā)〔2019〕10號(hào)
鹽城市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)：
《鹽城市旅游業(yè)促進(jìn)條例》已由江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議于2019年1月9日批準(zhǔn)，請(qǐng)予公布施行。
江蘇省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
2019年1月9日
鹽城市旅游業(yè)促進(jìn)條例
（2018年10月25日鹽城市第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次會(huì)議通過 2019年1月9日江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議批準(zhǔn)）
目 錄
第一章 總則
第二章 規(guī)劃引領(lǐng)和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)
第三章 政府扶持和市場促進(jìn)
第四章 服務(wù)保障和監(jiān)督管理
第五章 法律責(zé)任
第六章 附則
第一章 總則
第一條 為了促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足多樣化、多層次旅游消費(fèi)需求，發(fā)展全域旅游，建設(shè)中國生態(tài)濕地特色旅游目的地和旅游康養(yǎng)基地，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《江蘇省旅游條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)活動(dòng), 適用本條例。
第三條 促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、合理開發(fā)，突出地方特色，遵循政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會(huì)參與、行業(yè)自律的原則，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。
第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的政策扶持力度。
市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的組織和領(lǐng)導(dǎo)，建立旅游業(yè)發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌解決旅游業(yè)發(fā)展的重大問題，促進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相互協(xié)調(diào)、融合發(fā)展。
第五條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
發(fā)展和改革、工業(yè)和信息化、公安、財(cái)政、自然資源、生態(tài)環(huán)境、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、市場監(jiān)督管理等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作。
第六條 鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門做好本轄區(qū)內(nèi)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作。
第七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門支持旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員依法成立旅游行業(yè)組織。
旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)和監(jiān)督會(huì)員遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、公平競爭，為會(huì)員提供市場拓展、產(chǎn)品推介、交流合作、依法維權(quán)等服務(wù)。
第八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章 規(guī)劃引領(lǐng)和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)
第九條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。
旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合上一級(jí)旅游發(fā)展規(guī)劃，與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、海洋功能區(qū)劃以及其他自然資源、人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接。
跨縣（市、區(qū)）行政區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃由市人民政府組織編制或者由相關(guān)縣（市、區(qū)）人民政府協(xié)商編制。
第十條 市、縣（市、區(qū)）人民政府組織編制土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游業(yè)發(fā)展需要，協(xié)調(diào)旅游項(xiàng)目、旅游設(shè)施、服務(wù)要素與土地利用、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等之間的關(guān)系。
發(fā)展和改革、工業(yè)和信息化、自然資源、生態(tài)環(huán)境、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門在編制與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求同級(jí)旅游主管部門意見。
第十一條 市、縣（市、區(qū)）人民政府可以根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，組織編制旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃。
第十二條 編制旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、整體布局、優(yōu)化利用、分步實(shí)施的原則，突出國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)品牌，體現(xiàn)森林、海洋、濕地等自然資源和紅色文化、海鹽文化等人文資源特色。
第十三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行政區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公布。
第十四條 開發(fā)旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合旅游發(fā)展規(guī)劃，依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，采取有效措施保護(hù)自然景觀和生態(tài)原貌。
依法需要審批或者核準(zhǔn)的旅游項(xiàng)目，有關(guān)部門在審批或者核準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)征求同級(jí)旅游主管部門的意見。
第十五條 利用自然保護(hù)區(qū)、森林、海洋、濕地等自然資源開發(fā)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)完整性，保證資源的可持續(xù)利用。
利用歷史、文化等人文資源開發(fā)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)保持其傳統(tǒng)格局和歷史風(fēng)貌。
涉及文化與自然遺產(chǎn)、文物、自然保護(hù)區(qū)的，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國家A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的保護(hù)和管理。任何組織和個(gè)人不得隨意侵占景區(qū)內(nèi)的土地、設(shè)施，不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。
第十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，圍繞接軌上海和融入長江三角洲地區(qū)城市群目標(biāo)，培育和引進(jìn)旅游創(chuàng)新業(yè)態(tài)項(xiàng)目，發(fā)展全域旅游。
第十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城市休閑街區(qū)、慢行系統(tǒng)、濱水空間、城市綠道、節(jié)點(diǎn)綠化等項(xiàng)目建設(shè)，支持旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)等建設(shè)，培育特色節(jié)慶和夜游項(xiàng)目，打造特色餐飲品牌，開發(fā)城市休閑旅游產(chǎn)品。
第十九條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門可以依托森林、溫泉等生態(tài)資源和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源，建設(shè)綜合性康養(yǎng)旅游基地，開發(fā)高端醫(yī)療、養(yǎng)老、康養(yǎng)、休閑養(yǎng)生等健康旅游。
第二十條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃編制并組織實(shí)施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境和文化遺存保護(hù)，改善鄉(xiāng)村停車場、廁所、垃圾污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施條件，支持特色村鎮(zhèn)的開發(fā)與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游富民。
旅游主管部門、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)，鼓勵(lì)發(fā)展具備旅游功能的定制農(nóng)業(yè)、會(huì)展農(nóng)業(yè)、家庭農(nóng)場、家庭牧場等新型農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)，設(shè)計(jì)、推廣鄉(xiāng)村旅游精品線路。
旅游資源豐富的鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入鄉(xiāng)村振興、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)等相關(guān)規(guī)劃，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)體系以及配套設(shè)施建設(shè)，打造特色旅游小鎮(zhèn)。
第二十一條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)開發(fā)建設(shè)生態(tài)旅游區(qū)、森林公園、濕地公園，利用水域和水利工程，發(fā)展湖蕩旅游、海洋旅游等，打造生態(tài)觀光休閑旅游目的地。
第二十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)挖掘歷史文化、地域文化、民俗文化，利用傳統(tǒng)村落、文化遺跡以及博物館、紀(jì)念館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等人文資源，開發(fā)文化體驗(yàn)旅游。利用革命遺址和紀(jì)念設(shè)施，以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線發(fā)展紅色旅游，開發(fā)愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育等研學(xué)旅游產(chǎn)品。
第二十三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)開發(fā)旅游風(fēng)景道等特色交通旅游產(chǎn)品，合理規(guī)劃建設(shè)自駕車房車營地，完善自駕旅游服務(wù)保障體系。鼓勵(lì)發(fā)展汽車租賃業(yè)務(wù)，開發(fā)自駕旅游產(chǎn)品。
第二十四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)扶持旅游商品研發(fā)和旅游裝備制造業(yè)發(fā)展，開發(fā)商務(wù)會(huì)展旅游，完善城市商業(yè)區(qū)旅游服務(wù)功能。
第三章 政府扶持和市場促進(jìn)
第二十五條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)在財(cái)政預(yù)算中安排專項(xiàng)資金，重點(diǎn)用于旅游規(guī)劃編制、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)體系建設(shè)、旅游形象推廣、旅游品牌創(chuàng)建獎(jiǎng)補(bǔ)、旅游人才引進(jìn)和培養(yǎng)、旅游特色紀(jì)念品開發(fā)。
第二十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)適度擴(kuò)大旅游業(yè)用地供給，依法保障旅游重點(diǎn)項(xiàng)目和鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目用地。
鼓勵(lì)依法利用荒地、荒灘、廢溝、廢塘、廢舊倉庫、廠房等開發(fā)旅游項(xiàng)目。
第二十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)符合旅游業(yè)特點(diǎn)的金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)；鼓勵(lì)擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)為旅游經(jīng)營者提供融資擔(dān)保服務(wù)；鼓勵(lì)設(shè)立旅游業(yè)發(fā)展投資基金，拓展旅游業(yè)投融資渠道。
第二十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)支持和引導(dǎo)社會(huì)資本參與旅游業(yè)發(fā)展，開發(fā)旅游項(xiàng)目，建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，興辦旅游企業(yè)。
鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本投資住宿業(yè)，引導(dǎo)創(chuàng)建精品酒店、文化主題酒店、度假酒店和綠色生態(tài)酒店等，滿足市場多樣化需求。
第二十九條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法使用建設(shè)用地自辦或者以土地使用權(quán)入股、聯(lián)營等方式參與旅游經(jīng)營活動(dòng)。鼓勵(lì)和扶持城鄉(xiāng)居民利用住宅等依法從事民宿、農(nóng)家樂等旅游經(jīng)營。
第三十條 賓館酒店的用水、用氣、用電、用熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定與工業(yè)企業(yè)相同。
第三十一條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)引進(jìn)和培養(yǎng)策劃、管理、營銷等高層次旅游人才。支持發(fā)展旅游職業(yè)教育，推動(dòng)高等院校、中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與旅游經(jīng)營者合作，開展旅游從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)全域旅游發(fā)展要求的專業(yè)人才。
第三十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城市形象宣傳和旅游品牌推介，開展對(duì)外交流合作。
第四章 服務(wù)保障和監(jiān)督管理
第三十三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立和完善旅游公共服務(wù)體系，合理布局旅游交通路線，規(guī)劃建設(shè)游客中轉(zhuǎn)站、游客集散中心、景區(qū)連接線道路等旅游公共設(shè)施。
第三十四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立布局合理、指向清晰的旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系，規(guī)范使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。
第三十五條 機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、碼頭、賓館酒店、旅游景區(qū)等應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)母嬰室、第三衛(wèi)生間和無障礙設(shè)施，配備必要的急救器械、設(shè)備和藥品。
第三十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無償提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、食宿、購物、醫(yī)療、救援、安全風(fēng)險(xiǎn)、客流量預(yù)警等旅游服務(wù)信息；加強(qiáng)無線上網(wǎng)環(huán)境建設(shè)，在公共交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置自助式旅游信息多媒體設(shè)施，提高旅游公共信息服務(wù)質(zhì)量。
旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立完善旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。
第三十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者發(fā)展旅游電子商務(wù)，提供信息查詢、預(yù)訂、支付和評(píng)價(jià)等在線服務(wù)。
第三十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游安全工作，建立健全旅游安全工作責(zé)任制。旅游主管部門、應(yīng)急管理部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。
第三十九條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，組織有關(guān)部門制定應(yīng)急預(yù)案，建立突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制。
第四十條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)建立協(xié)作機(jī)制，可以在重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游者集中場所依法設(shè)立警務(wù)室，處理旅游糾紛，保障旅游者合法權(quán)益和公共安全。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)和監(jiān)督旅游景區(qū)建立并落實(shí)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作責(zé)任制。有條件的景區(qū)應(yīng)當(dāng)建設(shè)安全防范設(shè)施，配備治安保衛(wèi)人員。
第四十一條 旅游高峰期間，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采取措施保障旅游景區(qū)周邊道路安全暢通。
第四十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)旅游行業(yè)組織建立旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的信用檔案，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地采集和記錄其信用信息。
旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和章程對(duì)其會(huì)員進(jìn)行誠信等級(jí)評(píng)定，并向社會(huì)公布。
第四十三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立旅游志愿服務(wù)體系，設(shè)立旅游志愿服務(wù)工作站，提供指示引導(dǎo)、游覽講解、信息咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。
第四十四條 利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)明示優(yōu)惠政策，對(duì)殘疾人、老年人、未成年人、軍人、全日制在校學(xué)生等旅游者實(shí)行門票費(fèi)用減免。
鼓勵(lì)、支持具備條件的旅游景區(qū)逐步擴(kuò)大享受門票費(fèi)用減免的旅游者范圍。
第四十五條 旅行社等旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法誠信經(jīng)營，公平競爭，保障旅游者的合法權(quán)益，不得有下列行為：
（一）虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)旅游者；
（二）給予或者收受回扣；
（三）誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)；
（四）非法使用、披露旅游者個(gè)人信息；
（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第四十六條 旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守文明旅游行為規(guī)范，不得有下列行為：
（一）擾亂公共汽車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序；
（二）破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施；
（三）違反旅游地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣；
（四）刻劃、涂污或者以其他方式損壞景物；
（五）嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序的其他行為。
第四十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立旅游投訴統(tǒng)一受理制度。
旅游主管部門應(yīng)當(dāng)確定專門機(jī)構(gòu)受理旅游投訴，屬于本部門處理的，應(yīng)當(dāng)在三十個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定；屬于其他部門處理的，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。
第四十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立信息共享和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)旅游市場和旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，依法查處旅游違法行為。
第五章 法律責(zé)任
第四十九條 違反本條例規(guī)定的行為，本條例未規(guī)定處罰，但法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五十條 違反本條例第四十五條第一項(xiàng)規(guī)定，旅行社有虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)旅游者行為的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處五千元以上二萬元以下罰款。
違反本條例第四十五條第二項(xiàng)規(guī)定，旅游經(jīng)營者有給予或者收受回扣行為的，由市場監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
違反本條例第四十五條第三項(xiàng)規(guī)定，旅行社有誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)行為的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處五千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。
違反本條例第四十五條第四項(xiàng)規(guī)定，旅游經(jīng)營者有非法使用、披露旅游者個(gè)人信息行為的，由工業(yè)和信息化部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上五萬元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十一條 違反本條例第四十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，對(duì)社會(huì)秩序和公共安全造成妨害的，依法追究其法律責(zé)任。
第五十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游主管部門和其他有關(guān)部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，侵犯旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員合法權(quán)益的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第五十三條 本條例自2019年3月1日起施行。
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