國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP（“楚稅通”）上線試運(yùn)行的通告

國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP（“楚稅通”）上線試運(yùn)行的通告

尊敬的納稅人、繳費(fèi)人：

您好!

為扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，落實(shí)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”舉措，構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)服務(wù)體系，國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局打造了新一代“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”移動應(yīng)用-湖北省電子稅務(wù)局APP(“楚稅通”)，將于2021年6月1日上線試運(yùn)行。為便于您安全、便捷、高效使用“楚稅通”，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、適用對象

湖北省內(nèi)的所有納稅人、繳費(fèi)人，包括單位納稅人、個體工商戶以及自然人用戶，均可免費(fèi)下載“楚稅通”，辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)、查詢稅費(fèi)信息，享受定制化的納稅服務(wù)。

二、功能模塊

“楚稅通”主要包括“首頁”“辦稅”“服務(wù)”“我的”四大模塊，支持申報(bào)繳稅、發(fā)票代開、證明開具、咨詢輔導(dǎo)等136項(xiàng)常用辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)功能。

(一)“首頁”模塊

您可通過本模塊使用快捷申報(bào)、代開電子發(fā)票、查看熱點(diǎn)問題、查詢相關(guān)信息。為方便您登錄后使用個性化常用辦稅繳費(fèi)功能，本模塊支持自主添加常用模塊。

(二)“辦稅”模塊

您可通過本模塊辦理發(fā)票使用、申報(bào)繳稅(費(fèi))、證明開具等相關(guān)涉稅(費(fèi))事項(xiàng)。您以單位納稅人、自然人或個體工商戶等不同身份登錄后，“楚稅通”會自動為您展示可以辦理的稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

(三)“服務(wù)”模塊

您可通過本模塊操作“我要查詢”“互動中心”“咨詢輔導(dǎo)”“公共查詢”“通知公告”五大功能。

“我要查詢”支持對辦稅繳費(fèi)進(jìn)度及結(jié)果、發(fā)票使用情況、申報(bào)情況、自然人繳費(fèi)信息等涉稅信息的查詢。

“互動中心”包括“我的待辦”“我的提醒”“智能咨詢”等功能，支持獲取主動推送或個性化定制的各類消息，以及涉及風(fēng)險、信用、待辦事項(xiàng)等方面的提醒信息。

“咨詢輔導(dǎo)”包括“稅收政策及解讀”“辦稅指南”“辦稅地圖”“辦稅日歷”“納稅人學(xué)堂”等功能，通過多樣化方式為納稅人提供互動性強(qiáng)、時效性高、體驗(yàn)性好的全方位納稅服務(wù)。

“公共查詢”提供多項(xiàng)便民服務(wù)，包括納稅信用A級納稅人查詢、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息公告和查詢、欠稅查詢等功能。

“通知公告”及時告知廣大納稅人、繳費(fèi)人各類涉稅公告，包括“通知公告”“欠稅公告”“政策法規(guī)通知公告”“納稅信用A級納稅人公告”。

(四)“我的”模塊

您可通過本模塊查詢、維護(hù)自身基本信息和平臺信息，包括個人信息、企業(yè)綁定、修改密碼等功能。

三、下載路徑

您可通過以下渠道下載“楚稅通”：

(一)使用手機(jī)掃描下方二維碼后下載安裝。




(二)進(jìn)入國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://hubei.chinatax.gov.cn)或湖北省電子稅務(wù)局(網(wǎng)址:https://etax.hubei.chinatax.gov.cn/portal/)，掃描二維碼下載安裝包保存到手機(jī)上安裝。

(三)安卓手機(jī)用戶在應(yīng)用市場中搜索“楚稅通”，蘋果手機(jī)用戶在蘋果商店進(jìn)行下載安裝。

為方便大家進(jìn)一步熟悉了解“楚稅通”，我們編制了《“楚稅通”應(yīng)用問答》(附后)，也可在“楚稅通”—服務(wù)—咨詢輔導(dǎo)—辦稅指南中下載。

“楚稅通”上線試運(yùn)行期間，您在使用過程中有任何問題或意見建議，可聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢反饋。我們將根據(jù)您的意見建議，持續(xù)完善“楚稅通”功能，努力實(shí)現(xiàn)“便民全天候、服務(wù)更精細(xì)、指尖零距離、操作無障礙”，不斷優(yōu)化您的使用體驗(yàn)。

感謝您對湖北稅務(wù)工作的支持與配合!




附件：《“楚稅通”應(yīng)用問答》




 

國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局

2021年5月31日

“楚稅通”應(yīng)用問答

1.國家稅務(wù)總局湖北省電子稅務(wù)局APP(“楚稅通”)是一款什么軟件?

湖北省電子稅務(wù)局APP(以下簡稱“楚稅通”)是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)升級打造的全新辦稅繳費(fèi)服務(wù)移動APP，通過數(shù)據(jù)匯聚聯(lián)通、線上線下有機(jī)貫通，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)便民全天候、服務(wù)更精細(xì)、指尖零距離、操作無障礙!

2.“楚稅通”主要服務(wù)對象是哪些?

湖北省內(nèi)的所有納稅人、繳費(fèi)人，包括單位納稅人、個體工商戶和自然人，均可免費(fèi)下載使用“楚稅通”辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，進(jìn)行信息查詢，享受定制化的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

3.“楚稅通”有哪些功能?

“楚稅通”分為“首頁”“辦稅”“服務(wù)”“我的”四大模塊。其中：

“首頁”包括登錄、搜索、掃一掃及常用功能模塊;

“辦稅”模塊用于涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理，包括稅費(fèi)申報(bào)、繳稅繳費(fèi)、發(fā)票開具、證明開具等功能;

“服務(wù)”模塊用于稅費(fèi)信息查詢及稅費(fèi)政策咨詢輔導(dǎo)，包括稅費(fèi)信息查詢、互動中心、智能咨詢等功能;

“我的”模塊用于納稅人、繳費(fèi)人信息查詢，包括注冊登錄、企業(yè)綁定、用戶信息等功能。

4.納稅人、繳費(fèi)人如何注冊登錄“楚稅通”?

答：“楚稅通”提供自然人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)兩種注冊及登錄方式。

(1)自然人用戶

①注冊：自然人點(diǎn)擊【登錄/注冊】，通過銀行卡綁定、支付寶、微信三種方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證注冊。②登錄：注冊成功后，通過身份證件號碼及密碼、支付寶、微信三種方式登錄“楚稅通”。

(2)企業(yè)用戶

①注冊：企業(yè)用戶需要先完成公司法人、財(cái)務(wù)人員或辦稅人員的自然人注冊，再通過自然人登錄“楚稅通”后，進(jìn)入【我的】-【企業(yè)綁定】進(jìn)行企業(yè)注冊。②登錄：公司法人、財(cái)務(wù)人員或者辦稅人員與企業(yè)綁定完成后，通過“登錄人手機(jī)號+密碼”登錄“楚稅通”。

此外，個體工商戶也可通過企業(yè)用戶注冊、登錄的方式使用“楚稅通”。

5.“楚稅通”能辦理哪些自然人業(yè)務(wù)?

答：自然人用戶登錄后，可在線代開電子發(fā)票，并能根據(jù)自身需要自行繳納或代繳社保費(fèi)，完成公路橋梁賠償費(fèi)、車輛購置稅的申報(bào)、繳納、完稅證明開具，還能獲得公共查詢、咨詢輔導(dǎo)、納稅人學(xué)堂等服務(wù)。

6.“楚稅通”能辦理哪些企業(yè)業(yè)務(wù)?

答：企業(yè)用戶登錄后，可定向獲取涉稅政策及提醒、預(yù)約辦稅，辦理網(wǎng)簽三方協(xié)議、完稅證明開具等業(yè)務(wù)，享受專屬的信息查詢、咨詢輔導(dǎo)、納稅人學(xué)堂和公共服務(wù);小規(guī)模納稅人還能辦理增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)繳款業(yè)務(wù)。此外，個體工商戶用戶還能辦理定期定額戶申報(bào)繳款業(yè)務(wù)。

7.“楚稅通”可以代開哪些類型的發(fā)票?

答：依法不需要辦理稅務(wù)登記，臨時取得收入，需要臨時使用發(fā)票的自然人，且開票方戶籍所在地或受票方至少有一方在湖北省內(nèi)的，可以通過“楚稅通”申請代開電子普通發(fā)票。

申請代開發(fā)票的類型：銷售貨物、提供加工修理修配勞務(wù)、銷售服務(wù)取得的收入(二手房交易、房屋出租以及少數(shù)敏感商品除外)。

注意事項(xiàng)：“楚稅通”暫不支持作廢或沖紅已經(jīng)開具的電子普通發(fā)票，納稅人需前往辦稅服務(wù)廳辦理作廢或沖紅業(yè)務(wù)。

8.“楚稅通”代開發(fā)票后，如何查看發(fā)票信息并打印完稅憑證?

答：通過【代開發(fā)票信息查詢】功能，選擇需查看的發(fā)票，點(diǎn)擊【發(fā)票預(yù)覽】，掃描二維碼或點(diǎn)擊【直接查看】，可查看發(fā)票明細(xì)，點(diǎn)擊【OFD或PDF版式文件】可將發(fā)票下載保存到手機(jī)中。點(diǎn)擊【票證推送】，填寫【完稅憑證推送郵箱】及【票證推送郵箱】可將完稅憑證通過郵件形式發(fā)送至納稅人郵箱內(nèi)。

注意事項(xiàng)：下載查看OFD或PDF版式的發(fā)票前,請核實(shí)手機(jī)已安裝OFD或PDF閱讀工具。

9.城鄉(xiāng)居民如何繳納社保費(fèi)?

答：繳費(fèi)人可通過“楚稅通”繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，并可以為他人代繳。

(1)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費(fèi)(以代繳為例)：通過【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代繳】，錄入代繳人員信息，點(diǎn)擊【提取核定】，核實(shí)信息無誤后點(diǎn)擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。

(2)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)(以代繳為例)：通過【城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險代繳】，錄入代繳人員信息，選擇繳費(fèi)類型、檔次等信息，點(diǎn)擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。

10.自然人如何申報(bào)車輛購置稅?

答：自然人通過【車輛購置稅申報(bào)】模塊，填寫車輛識別代碼，選擇掛牌地，點(diǎn)擊【下一步】，系統(tǒng)自動提取機(jī)動車發(fā)票信息，核實(shí)無誤后點(diǎn)擊【核驗(yàn)發(fā)票信息】，確認(rèn)無誤點(diǎn)擊【繳款】選擇繳款方式完成繳款。

11.自然人如何申報(bào)公路橋梁賠償費(fèi)?

答：通過【公路橋梁賠償費(fèi)申報(bào)】模塊，核實(shí)個人基礎(chǔ)信息后，錄入對應(yīng)的公路橋梁賠償費(fèi)信息，點(diǎn)擊【申報(bào)】，核實(shí)申報(bào)信息，點(diǎn)擊【繳款】選擇繳款方式完成繳款。

12.增值稅小規(guī)模納稅人如何進(jìn)行申報(bào)?

答：(1)納稅人通過【增值稅小規(guī)模納稅人申報(bào)】模塊，選擇納稅期限、稅款所屬期起止，點(diǎn)擊【填寫申報(bào)表】，系統(tǒng)自動提出并計(jì)算應(yīng)納稅額，完成填寫并確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【申報(bào)】，申報(bào)成功后點(diǎn)擊【我要繳款】選擇繳款方式完成繳款。

(2)納稅人可以通過【增值稅小規(guī)模納稅人一鍵零申報(bào)】模塊快速辦理零申報(bào)。

13.個體工商戶如何進(jìn)行定期定額申報(bào)?

答：納稅人進(jìn)入【定期定額戶自行申報(bào)】模塊，選擇納稅期限、稅款所屬期起止，點(diǎn)擊【填寫申報(bào)表】，系統(tǒng)自動提取申報(bào)數(shù)據(jù)，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【申報(bào)】，申報(bào)成功后點(diǎn)擊【我要繳款】選擇繳款方式完成繳款。

14.納稅人、繳費(fèi)人有哪些稅(費(fèi))款繳納方式?

答：“楚稅通”提供了稅庫銀三方協(xié)議、微信、支付寶、云閃付等多種稅(費(fèi))款繳納方式。未簽訂稅庫銀三方協(xié)議的單位納稅人，還可以網(wǎng)簽三方協(xié)議后通過稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅。

15.納稅人、繳費(fèi)人繳款后怎么查詢繳款信息?

答：自然人繳款成功后，通過【公路橋梁賠償費(fèi)繳款信息查詢】、【車輛購置稅繳款信息查詢】、【靈活就業(yè)人員保險繳款信息查詢】、【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳款信息查詢】、【城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳款信息查詢】等功能查詢繳款信息。

企業(yè)繳款成功后，通過【繳款信息查詢】功能查詢繳款信息。

16.納稅人、繳費(fèi)人繳款成功后如何打印完稅證明?

答：納稅人、繳費(fèi)人繳款成功后，通過【稅收完稅證明(文書式)】和【稅收完稅證明(表格式)】功能開具兩類完稅證明。此外，納稅人、繳費(fèi)人還可對已打印的完稅證明進(jìn)行補(bǔ)打。

17.“楚稅通”的【掃一掃】功能可以用于哪些途徑?

答：納稅人、繳費(fèi)人可通過【掃一掃】掃碼登錄自助辦稅機(jī)、查詢發(fā)票信息、查驗(yàn)稅務(wù)檢查證等。

18.納稅人、繳費(fèi)人如何查詢稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理情況?

答：納稅人、繳費(fèi)人通過【辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢】可查詢稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。同時，【納稅信用提示查詢】可隨時查詢自身信用情況，針對性進(jìn)行信用修復(fù)，規(guī)避失分風(fēng)險;【年度稅務(wù)賬單】統(tǒng)計(jì)納稅人繳納稅費(fèi)、稅收優(yōu)惠和信用等級等情況;【稅月有痕】以清晰的圖表形式展示近三年納稅人、繳費(fèi)人稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理軌跡。

19.納稅人、繳費(fèi)人如何選擇辦稅服務(wù)廳預(yù)約辦稅?

答：通過【辦稅地圖】模塊，可以實(shí)時查詢辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)大廳的辦稅情況，包含在線窗口、已辦理人數(shù)、等候人數(shù)、大廳狀態(tài)和平均等待時間，根據(jù)需要選擇就近合適的辦稅服務(wù)廳辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過【預(yù)約辦稅】模塊，選擇可以預(yù)約的稅務(wù)服務(wù)廳，提前預(yù)約辦稅，減少大廳排隊(duì)等候時間。此外通過【一鍵預(yù)約】功能，可減少輸入量，快速預(yù)約。

20.納稅人、繳費(fèi)人如何查詢和學(xué)習(xí)稅費(fèi)政策?

答：“楚稅通”為納稅人、繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送稅費(fèi)征管政策，提供視覺和聽覺在線學(xué)習(xí)服務(wù)。納稅人、繳費(fèi)人通過【政策速遞】【稅收政策及解讀】可查詢稅費(fèi)政策，解讀政策內(nèi)容?！炯{稅人學(xué)堂】提供稅費(fèi)業(yè)務(wù)直播在線學(xué)習(xí)、視頻點(diǎn)播學(xué)習(xí)、文檔課件下載等功能。

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