黑政辦規(guī)〔2017〕65號(hào)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于推行不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)工作模式的指導(dǎo)意見(jiàn)》
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《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于推行不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)工作模式的指導(dǎo)意見(jiàn)》
黑政辦規(guī)〔2017〕65號(hào)
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度改革的要求,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,進(jìn)一步優(yōu)化全省發(fā)展環(huán)境,根據(jù)《中共黑龍江省委、黑龍江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全省發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》(黑發(fā)〔2016〕8號(hào))、《黑龍江省人民政府關(guān)于印發(fā)黑龍江省2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作方案的通知》(黑政發(fā)〔2016〕26號(hào))精神,經(jīng)省政府同意,現(xiàn)就推行不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記全過(guò)程集成服務(wù)提出如下指導(dǎo)意見(jiàn):
一、總體要求
牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收、登記主管部門(mén)自身改革,促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收、登記體制機(jī)制創(chuàng)新,通過(guò)將不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記、監(jiān)管、服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一集成管理,實(shí)行一口受理、一口收費(fèi)、一口頒證和一站式服務(wù),使辦事環(huán)節(jié)明顯減少、辦事程序明顯優(yōu)化、辦事效率明顯提高,切實(shí)增強(qiáng)群眾、企業(yè)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革的獲得感。
二、工作目標(biāo)
推行機(jī)構(gòu)集成和信息集成兩種模式。機(jī)構(gòu)集成模式,即整合不動(dòng)產(chǎn)交易、登記職責(zé),交由一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行使,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記一體化,從根本上解決人員劃轉(zhuǎn)、資料移交、信息共享、部門(mén)銜接、政策不統(tǒng)一等問(wèn)題,切實(shí)提升不動(dòng)產(chǎn)交易登記效率。信息集成模式,即雖然機(jī)構(gòu)分設(shè),但通過(guò)部門(mén)之間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,并聯(lián)審批,壓縮環(huán)節(jié),做到一個(gè)窗口、一次收件,統(tǒng)一受理不動(dòng)產(chǎn)登記以及相關(guān)交易、稅費(fèi)繳納材料,各部門(mén)共享共用信息,讓“信息多跑路,群眾少跑腿”,避免群眾重復(fù)排隊(duì)、重復(fù)提交材料,縮短整體辦理時(shí)間。各市(地)、縣(市)根據(jù)工作現(xiàn)狀和實(shí)際情況,選擇符合本地需求的集成服務(wù)模式,于2017年12月底前全面實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記集成服務(wù)。
三、工作內(nèi)容
(一)一窗受理業(yè)務(wù)。調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有窗口設(shè)置,設(shè)立綜合受理窗口,由一個(gè)窗口統(tǒng)一地一次性收取不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記全部所需材料,實(shí)現(xiàn)集成受理。梳理不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收、登記業(yè)務(wù)類(lèi)型,在不重不漏、滿足法定所需要件的基礎(chǔ)上,精簡(jiǎn)、合并相關(guān)申請(qǐng)表格、文本,重新編制形成統(tǒng)一的申請(qǐng)材料目錄并對(duì)外公布,在權(quán)利人申請(qǐng)時(shí)一次性告知。做好辦公場(chǎng)所的保障工作,采用機(jī)構(gòu)集成模式的地區(qū),要保證足夠的辦公場(chǎng)所空間;采用信息集成模式的地區(qū),房產(chǎn)、稅務(wù)、國(guó)土資源等部門(mén)要進(jìn)駐同一個(gè)服務(wù)大廳,便于設(shè)置綜合受理窗口。
(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。采用機(jī)構(gòu)集成模式的地區(qū),要以交易登記一體化為原則,再造業(yè)務(wù)流程,對(duì)申請(qǐng)、受理、審批等存在重復(fù)的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行刪減、合并;采用信息集成模式的地區(qū),要整合、優(yōu)化各部門(mén)業(yè)務(wù)流程,改“串聯(lián)審批”為“并聯(lián)審批”,壓縮環(huán)節(jié),提高效率。
(三)實(shí)現(xiàn)信息共享。2017年11月底前完成房屋登記紙質(zhì)資料移交,紙質(zhì)資料確實(shí)難以拆分移交的,應(yīng)復(fù)制移交,并確保復(fù)制移交的資料與原件一致。加快存量數(shù)據(jù)整合,2017年底前完成全省80%市、縣中心城區(qū)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和房屋所有權(quán)登記數(shù)據(jù)整合建庫(kù)。采用機(jī)構(gòu)集成模式的地區(qū),要整合形成統(tǒng)一的不動(dòng)產(chǎn)交易登記信息平臺(tái),與稅務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通;采用信息集成模式的地區(qū),要由政府牽頭,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的集成服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記信息互通共享。
(四)優(yōu)化收費(fèi)方式。條件成熟的地區(qū),可設(shè)立統(tǒng)一收費(fèi)窗口,整合不動(dòng)產(chǎn)交易、稅費(fèi)繳納、登記各環(huán)節(jié)的收費(fèi)項(xiàng)目,由一個(gè)窗口、一次性統(tǒng)一收取所有費(fèi)用,在內(nèi)部進(jìn)行分類(lèi)收取,避免群眾、企業(yè)多次繳費(fèi)。條件暫不具備的地區(qū),可在正式受理不動(dòng)產(chǎn)交易、登記業(yè)務(wù)后,將涉稅信息及有關(guān)材料傳遞給稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行征稅,在權(quán)利人取證前一次性繳納登記費(fèi)等其他費(fèi)用,減少繳費(fèi)次數(shù)。
(五)加強(qiáng)服務(wù)管理。繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度,逐步取消預(yù)約受理,實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦,探索同城辦理、上門(mén)服務(wù)等人性化服務(wù)方式,不斷提升服務(wù)水平。加強(qiáng)信息化建設(shè),推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上繳費(fèi)。提高工作人員素質(zhì),真正將從事登記工作的業(yè)務(wù)骨干劃轉(zhuǎn)到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu),確保工作的連續(xù)性。按照《國(guó)土資源部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員管理的通知》(國(guó)土資廳發(fā)〔2017〕32號(hào))要求,充分發(fā)揮劃入人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),切實(shí)保障薪酬福利待遇,積極拓寬晉升渠道。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門(mén)要統(tǒng)一思想,高度重視,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。市、縣政府是推行不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)的責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)人要親自部署、親自過(guò)問(wèn),分管負(fù)責(zé)人要帶頭推進(jìn)。各地要抓緊成立由當(dāng)?shù)卣疇款^,相關(guān)部門(mén)參加的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,制定工作方案,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌推進(jìn)工作。
(二)強(qiáng)化協(xié)同配合,形成工作合力。在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)同配合,共同推進(jìn)。國(guó)土資源部門(mén)作為牽頭單位,要給政府當(dāng)好參謀,選擇符合本地實(shí)際的集成模式,并做好資料接收和存量數(shù)據(jù)整合工作;機(jī)構(gòu)編制部門(mén)要根據(jù)本地集成模式和業(yè)務(wù)量,按照國(guó)家和省要求,對(duì)機(jī)構(gòu)整合、職責(zé)界定和編制核定工作予以支持,確保登記人員數(shù)量滿足工作需求;房產(chǎn)(住建)、地稅等部門(mén)要按照“一窗受理、集成服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),與國(guó)土資源部門(mén)共同研究,重新梳理要件和流程,升級(jí)改造信息系統(tǒng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同,共同推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)工作模式在基層落地。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。省國(guó)土資源廳要將推行不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)、資料移交、存量數(shù)據(jù)整合、人員劃轉(zhuǎn)等工作納入專(zhuān)項(xiàng)工作臺(tái)賬,會(huì)同省住建廳、地稅局等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)各地工作的督導(dǎo)檢查,并定期通報(bào)推進(jìn)落實(shí)情況。省政府督查室要會(huì)同省國(guó)土資源廳等部門(mén)適時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)督查,督促各地認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,確保政令暢通。對(duì)推進(jìn)不力、相互推諉或弄虛作假影響工作任務(wù)完成的市、縣和系統(tǒng),省政府將對(duì)其進(jìn)行約談問(wèn)責(zé)。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),形成良好氛圍。各地要充分利用報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,廣泛宣傳不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息和開(kāi)展政策法規(guī)解讀,正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,凝聚各方共識(shí),營(yíng)造良好氛圍。
黑龍江省人民政府辦公廳
2017年11月15日
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