廈旅發(fā)規(guī)〔2018〕141號(hào)《廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)旅游者不文明行為管理暫行辦法的通知》
《廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)旅游者不文明行為管理暫行辦法的通知》
廈旅發(fā)規(guī)〔2018〕141號(hào)
各旅游企事業(yè)單位:
根據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)促進(jìn)社會(huì)文明若干規(guī)定》規(guī)定,我委配套制定了《廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于旅游者不文明行為管理暫行辦法》,現(xiàn)予以印發(fā),請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行中有何問題和意見,請(qǐng)及時(shí)向我委反饋。
廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)
2018年7月20日
廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于旅游者不文明行為管理暫行辦法
第一條 為促進(jìn)文明旅游,提升公民文明出游意識(shí),依據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)促進(jìn)社會(huì)文明若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《若干規(guī)定》)、《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》等,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于廈門市行政區(qū)域內(nèi)對(duì)旅游者不文明行為的管理。
第三條 旅游者在旅游活動(dòng)中有下列行為,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響并被有關(guān)行政執(zhí)法部門處罰的,本市旅行社可以拒絕與其簽訂旅游服務(wù)合同、不提供旅游服務(wù)。主要包括:
(一)擾亂公共汽車、地鐵、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序的;
(二)在文物古跡上亂涂亂畫、攀爬觸摸文物,拍照攝像不遵守規(guī)定,惡意破壞旅游設(shè)施的;
(三)破壞生態(tài)環(huán)境,踩踏綠地、摘折花木和果實(shí)、亂扔垃圾、隨地吐痰,違規(guī)追捉、投打、亂喂動(dòng)物的;
(四)違反旅游場(chǎng)所規(guī)定,隨意插隊(duì)、高聲喧嘩,嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序的;
(五)違反《若干規(guī)定》重點(diǎn)治理清單的其他不文明行為。
因監(jiān)護(hù)人存在重大過錯(cuò)導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生以上不文明行為,本市旅行社可以拒絕與監(jiān)護(hù)人簽訂旅游服務(wù)合同、不提供旅游服務(wù)。
第四條 本市旅行社、景區(qū)、旅游飯店等旅游經(jīng)營(yíng)者及旅游從業(yè)人員應(yīng)履行如下文明旅游義務(wù):
(一)提供旅游服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)書面告知旅游者不得有《若干規(guī)定》第四十四條列舉的行為;
(二)發(fā)現(xiàn)旅游者有屬于《若干規(guī)定》第四十四條所列行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻;勸阻無效的,應(yīng)當(dāng)向有權(quán)行政執(zhí)法部門舉報(bào)。
第五條 本辦法由廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)委托廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所具體組織實(shí)施。
第六條 本辦法由廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第七條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,有效期二年。
廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室2018年7月20日印發(fā)
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