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穗發(fā)改規(guī)字〔2019〕1號《廣州市發(fā)展改革委關(guān)于加強(qiáng)我市景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格管理有關(guān)問題的通知》

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廣州市發(fā)展改革委關(guān)于加強(qiáng)我市景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格管理有關(guān)問題的通知



穗發(fā)改規(guī)字〔2019〕1號

 

 

市民族宗教局、民政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)和園林局、文化廣電新聞出版局、旅游局,各區(qū)發(fā)展改革局,各類景區(qū)經(jīng)營單位:

根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國旅游法》《廣東省定價目錄(2018年)》等文件要求,為進(jìn)一步規(guī)范我市景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格行為,維護(hù)正常的價格秩序,保護(hù)旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益,促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展,結(jié)合我市實際情況,現(xiàn)對我市景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格管理的有關(guān)問題通知如下:

一、總則

1. 本通知適用于我市轄區(qū)內(nèi)的各類對外開放的景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)價格管理。

2. 各級政府價格主管部門是景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格管理的主管部門,依法對我市景區(qū)門票價格及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格實施管理。

3. 我市景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價三種價格管理形式。

(1)利用自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)以及風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園、濕地公園、地質(zhì)公園、文物保護(hù)單位、珍貴文物收藏單位(民間資本投資企業(yè)或個人收藏文物的展示單位除外)等公共資源建設(shè)的景區(qū),以及政府有關(guān)部門、事業(yè)單位直接投資建設(shè)或管理的景區(qū),其門票及景區(qū)內(nèi)具有壟斷性的交通運(yùn)輸服務(wù)(纜車、觀光車、游船等)價格(以下簡稱交通運(yùn)輸服務(wù)價格)實行政府定價或政府指導(dǎo)價管理。

(2)利用非公共資源建設(shè)的景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格、利用公共資源建設(shè)的景區(qū)內(nèi)非壟斷經(jīng)營的交通運(yùn)輸服務(wù)、景區(qū)內(nèi)游客自愿選擇參與的經(jīng)營性游樂項目實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主確定價格水平。

4. 政府定價或政府指導(dǎo)價的景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)價格實行統(tǒng)一政策、分級管理。

(1)市所轄城區(qū)的景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格由市級價格主管部門管理。

(2)番禺、花都、從化、增城、自貿(mào)區(qū)南沙片區(qū)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格由所在區(qū)價格主管部門管理。

(3)對景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格定價權(quán)限有爭議的,報由市價格主管部門確定。

5. 政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)實行目錄管理,由各級價格主管部門動態(tài)調(diào)整、及時公布,接受監(jiān)督。

二、政府制定價格規(guī)范

6. 為提高政府定價決策的科學(xué)性和預(yù)見性,制定或調(diào)整政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)價格,應(yīng)由經(jīng)營單位征得其上級主管部門同意后提出申請,或由其上級主管部門提出申請。景區(qū)實行免費(fèi)開放的,及時向社會公告,不需履行相關(guān)定價程序。

7. 制定或調(diào)整政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)價格,實行年度計劃審批制度,集中受理。受理時間由具有價格管理權(quán)限的價格主管部門按年度提前征求相關(guān)主管部門及經(jīng)營單位意見。

8. 制定或調(diào)整景區(qū)門票價格應(yīng)體現(xiàn)公益性,要堅持既有利于增加社會效益、環(huán)境效益,又兼顧補(bǔ)償服務(wù)成本和資源價值的原則,保持門票價格在合理水平上的基本穩(wěn)定。

(1)對保護(hù)性開放的重要文物古跡、重要的風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等,門票價格應(yīng)按照有利于景點(diǎn)保護(hù)和適度開放的原則核定。

(2)對與居民日常生活關(guān)系密切的城市休閑公園應(yīng)充分體現(xiàn)公益性,實行免費(fèi)開放。暫不具備開放條件的,應(yīng)實行低票價。

(3)除文物建筑及遺址類博物館外,各級文化、文物部門歸口管理的公共博物館、紀(jì)念館,列入愛國主義教育示范基地的景區(qū)和以愛國主義教育為目的舉行的各種展覽應(yīng)向社會免費(fèi)開放。

(4)制定和調(diào)整與宗教活動場所有關(guān)的景區(qū)門票價格,應(yīng)充分聽取宗教事務(wù)部門、宗教活動場所代表及有關(guān)部門的意見,兼顧各方合法權(quán)益。

9. 制定或提高政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票及交通運(yùn)輸服務(wù)價格,應(yīng)當(dāng)按照《價格法》《旅游法》及國家和省有關(guān)政策要求,實行成本監(jiān)審和價格聽證,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,提高價格決策透明度。

10. 實行政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū),門票定價成本應(yīng)嚴(yán)格限定在景區(qū)游覽區(qū)域范圍內(nèi)維持景區(qū)正常運(yùn)營所需的合理支出,主要包括:(1)自然、文化遺產(chǎn)等資源保護(hù)支出;(2)為游客提供基本游覽服務(wù)所發(fā)生的設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、人員薪酬、財務(wù)費(fèi)用等方面的成本支出;(3)為游客提供基本游覽服務(wù)所需的固定資產(chǎn)折舊。景區(qū)支出中依法應(yīng)由各級政府承擔(dān)部分,以及與景區(qū)正常運(yùn)營無關(guān)的支出,不得計入景區(qū)門票定價成本;各級政府提供的補(bǔ)貼和已通過單獨(dú)收費(fèi)補(bǔ)償部分,以及景區(qū)特許經(jīng)營收入,應(yīng)沖減景區(qū)門票定價成本。

11. 政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票價格上調(diào)幅度與間隔時間不得超過國家、省相關(guān)規(guī)定。

12. 提高景區(qū)門票價格應(yīng)當(dāng)提前6個月向社會公布。政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)不得在勞動節(jié)、國慶節(jié)和春節(jié)期間及之前1個月內(nèi)上調(diào)門票價格。

13. 景區(qū)門票價格原則上實行一票制。從嚴(yán)控制“園中園”門票。經(jīng)主管部門同意確需設(shè)置“園中園”門票的,應(yīng)列入門票價格調(diào)整方案,一并提交聽證會論證其可行性。

14. 政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)、已免費(fèi)開放的公益性景區(qū)內(nèi)舉辦的各種臨時活動原則上實行免費(fèi)。對確有觀賞價值且投入較大、面向游客自愿選擇參觀的,應(yīng)經(jīng)主管部門同意后,按價格審批權(quán)限申報臨時門票價格,從嚴(yán)控制臨時門票的實行時間、頻次和價格水平。景區(qū)面向全部游客的臨時展覽次數(shù)年度內(nèi)不得超過兩次,臨時展覽累計時間不得超過兩個月。

(1)申報臨時門票價格的,應(yīng)提前2個月按照價格管理權(quán)限報價格主管部門審批;如執(zhí)行時間遇有重要節(jié)假日(春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié))時,應(yīng)提前3個月按照價格管理權(quán)限報價格主管部門審批。

(2)臨時活動門票價格,嚴(yán)格實行告知承諾制及收支信息公開。經(jīng)營單位經(jīng)其主管部門同意后,按價格審批權(quán)限申報,同時提交承諾書,承諾以堅持公益、不盈利為原則開展臨時活動。價格主管部門及時作出審批后,經(jīng)營單位應(yīng)即時在售票場所的醒目位置以及在其官方網(wǎng)站專設(shè)專區(qū)同步分別向社會公示臨時門票價格及成本預(yù)測,活動結(jié)束后2個月內(nèi)在售票場所的醒目位置以及在其官方網(wǎng)站專設(shè)專區(qū)公開經(jīng)第三方會計事務(wù)所審計的臨時活動收入成本費(fèi)用情況,接受社會監(jiān)督,兩次信息公開時間均不得少于10個工作日。

15. 景區(qū)將普通入園門票和“園中園”門票或相鄰景區(qū)門票可合并成聯(lián)票,聯(lián)票價格應(yīng)不高于各單項門票價格之和,并在售票處顯著位置與單項門票同時公示,游客可自愿選擇購買聯(lián)票或單項票,不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制銷售。

16. 季節(jié)性較強(qiáng)的景區(qū)可以分別制定淡、旺季門票價格。為方便當(dāng)?shù)鼐用袢粘P蓍e、健身,城市及近郊的景區(qū)可對當(dāng)?shù)鼐用駥嵭性隆⒓?、年票價格優(yōu)惠,月、季、年票可根據(jù)不同的時間段給予不同的價格優(yōu)惠,由有審批權(quán)的價格主管部門在制定或調(diào)整門票價格時一并核定。

17. 旅游景區(qū)內(nèi)纜車、觀光車、游船等壟斷經(jīng)營的交通運(yùn)輸服務(wù)項目,各級價格主管部門要按照有利于保護(hù)資源和環(huán)境,方便游客,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益的原則核定價格。

18. 建立景區(qū)價格信息監(jiān)測和定期評估制度。實行政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū),按年度向價格主管部門報送景區(qū)游客數(shù)量變化、運(yùn)營成本變化、收支結(jié)余等情況。價格主管部門每3年對門票執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估,根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整門票價格。

三、景區(qū)門票價格優(yōu)惠政策

19. 政府制定價格的景區(qū)門票實行以下優(yōu)惠:

(1)對兒童、學(xué)生、未成人(以下簡稱“青少年”)實行門票價格優(yōu)惠政策,具體優(yōu)惠措施如下:對6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實行免票;對1.2米(不含1.2米)至1.5米(含1.5米)的兒童實行半票優(yōu)惠;對6周歲(不含6周歲)至18周歲(含18周歲)未成年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷的學(xué)生實行半票優(yōu)惠。列入愛國主義教育基地的景區(qū)門票優(yōu)惠按《廣州市愛國主義教育基地建設(shè)管理辦法》執(zhí)行。

青少年購票入園時需出示居民身份證或?qū)W生證等有效證件。香港、澳門、臺灣等入境游青少年憑《港澳居民來往內(nèi)地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》《港澳臺居民居住證》或?qū)W生證件等有效身份證明,均可辦理購票入園手續(xù),享受門票優(yōu)惠價格。

(2)對持有效證件的65周歲(含65周歲)以上的老人實行免費(fèi),對持有效證件的60周歲(含60周歲)至64周歲(含64周歲)的老年人實行半票優(yōu)惠。

(3)實行政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū),對持有效證件的現(xiàn)役軍人、軍隊離退休干部、殘疾人以及民政部門確認(rèn)的最低生活保障對象、特困人員和本市戶籍的享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象實行免費(fèi);對盲人、智力殘疾人、雙下肢殘疾人和其他重度殘疾人,可有一名陪護(hù)人員半票參觀。

(4)“五一”、“十一”和春節(jié)節(jié)假日期間(即國務(wù)院辦公廳統(tǒng)一規(guī)定的放假調(diào)休日期)門票優(yōu)惠按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(5)團(tuán)體門票優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由旅行社等企業(yè)與景區(qū)雙方協(xié)商確定。

(6)法律法規(guī)對景區(qū)門票價格優(yōu)惠政策有規(guī)定的,從其規(guī)定。

20. 對下列人員進(jìn)入景區(qū)前往宗教活動場所,應(yīng)免收門票,但景區(qū)內(nèi)提供纜車、觀光車、游艇等服務(wù)項目的費(fèi)用除外。

(1)景區(qū)內(nèi)宗教活動場所所屬的宗教教職人員及其工作人員。

(2)與景區(qū)內(nèi)宗教活動場所所屬宗教是同一宗教的教職人員,或持有有效證件(如佛、道教信徒的居士證、皈依證等)的同一宗教信徒群眾。

21. 景區(qū)不得以各種理由區(qū)別本地與外地游客、境內(nèi)與境外游客,設(shè)置不同門票價格或給予不同優(yōu)惠政策。

22. 鼓勵景區(qū)結(jié)合各自特色擴(kuò)大門票價格優(yōu)惠范圍,建立對特定群體的免費(fèi)開放日制度。

23. 提倡實行市場調(diào)節(jié)價的景區(qū)參照上述規(guī)定對特定人群實行優(yōu)惠。

四、監(jiān)督管理

24. 景區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定。

(1)景區(qū)應(yīng)在其網(wǎng)站、收費(fèi)場所等醒目位置標(biāo)明票價種類(即普通入園門票價格、園中園門票價格、臨時展覽門票價格及聯(lián)票價格等)、門票價格優(yōu)惠對象和幅度,以及行業(yè)主管部門監(jiān)督電話和12358價格舉報電話等。各地區(qū)、各景區(qū)不得將各種門票、游覽服務(wù)、保險等捆綁銷售,不得價外加價或強(qiáng)制代收其他任何費(fèi)用。

(2)門票價格應(yīng)當(dāng)印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章形式在票面上標(biāo)示價格,但在有定價權(quán)的價格主管部門監(jiān)督下,可采取在原門票上加蓋印章的方式實施減免優(yōu)惠政策。

(3)有償游樂項目及其他有償服務(wù)項目的收費(fèi),應(yīng)做到明碼標(biāo)價,由游客自愿選擇,不得以隱瞞或欺詐等方式,對游客強(qiáng)制或變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)。

(4)景區(qū)內(nèi)纜車、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)價格應(yīng)在售票處顯著位置單獨(dú)標(biāo)示,單獨(dú)銷售,不得與門票捆綁銷售。

25. 對違反本辦法規(guī)定的價格行為,由有關(guān)行政管理部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰。

26. 本通知自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期5年。以往有關(guān)政策與本通知不一致的,以本通知為準(zhǔn)。

 

 

廣州市發(fā)展和改革委員會

2019年1月8日 









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