十政辦發(fā)〔2015〕90號(hào)《十堰市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈十堰市2015年度縣市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考核方案〉、〈十堰市2015年度市直單位政務(wù)服務(wù)工作考核方案〉的通知》

十堰市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《十堰市2015年度縣市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考核方案》、《十堰市2015年度市直單位政務(wù)服務(wù)工作考核方案》的通知





十政辦發(fā)〔2015〕90號(hào)

各縣市區(qū)人民政府，十堰經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)管委會(huì)，市政府各部門：

《十堰市2015年度縣市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考核方案》、《十堰市2015年度市直單位政務(wù)服務(wù)工作考核方案》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。



 

十堰市人民政府辦公室

2015年11月1日

十堰市2015年度縣市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考核方案

為深入貫徹落實(shí)省、市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)要求，進(jìn)一步推動(dòng)全市行政審批制度改革，營造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，結(jié)合政務(wù)服務(wù)年度工作實(shí)際，特制定本考核方案。

一、總體目標(biāo)

圍繞政務(wù)服務(wù)工作，進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)、提高行政審批效率、規(guī)范行政審批行為。通過建立行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)績效考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)各縣市區(qū)不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)全市行政審批“流程優(yōu)、效率高、服務(wù)佳”的目標(biāo)。

二、考核內(nèi)容

主要從機(jī)構(gòu)建設(shè)、中心管理、服務(wù)運(yùn)行、服務(wù)監(jiān)督4個(gè)方面進(jìn)行考核，分值為100分。

（一）縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況，主要包括對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障等；

（二）縣市區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的日常情況，主要包括部門及事項(xiàng)進(jìn)駐、工作落實(shí)、考評(píng)指導(dǎo)、思想文化建設(shè)等；

（三）縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)運(yùn)行情況。主要包括機(jī)制建設(shè)、服務(wù)收費(fèi)、辦件管理、信息公開、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等；

（四）縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)監(jiān)督情況，主要包括風(fēng)險(xiǎn)防控、電子監(jiān)察、社會(huì)監(jiān)督等。

三、考核方式

采取自查為主、抽查為輔的形式，由市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)人員組成專班，對(duì)各縣市區(qū)按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行考核，考核結(jié)果經(jīng)討論研究后，作為各縣市區(qū)年度目標(biāo)考核中政務(wù)服務(wù)工作的考評(píng)依據(jù)上報(bào)市政府。

四、時(shí)間安排

2015年12月25日前，各縣市區(qū)認(rèn)真組織自查評(píng)估，對(duì)照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行打分，并準(zhǔn)備好檔案資料，對(duì)全年工作進(jìn)行梳理總結(jié)，形成自查報(bào)告，并將自查報(bào)告電子版及紙質(zhì)版材料一式三份，于2015年12月31日前報(bào)送至市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室行政審批管理科(聯(lián)系電話：0719-8116586)，由市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室匯總后提交市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組研究。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)抓好落實(shí)。對(duì)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作進(jìn)行考核，是推動(dòng)縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)工作和行政審批制度改革的重要措施，各縣市區(qū)要充分認(rèn)識(shí)開展考核工作的重要性和必要性，明確領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)職能部門認(rèn)真組織好考核工作的實(shí)施，形成考核目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)機(jī)制，層層抓好落實(shí)。

（二）實(shí)事求是搞好自查。各縣市區(qū)要認(rèn)真總結(jié)全年工作成績和不足，對(duì)照《十堰市2015年度縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考評(píng)細(xì)則》逐項(xiàng)自查，形成高質(zhì)量的自查報(bào)告，做到客觀、真實(shí)、簡(jiǎn)明、規(guī)范，確保考核能準(zhǔn)確反映出政務(wù)服務(wù)工作的成效。要通過考核，認(rèn)真總結(jié)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，落實(shí)工作措施，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作提檔升級(jí)。

（三）積極做好迎檢工作。市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)市政府考核工作相關(guān)安排，適時(shí)對(duì)各縣市區(qū)還進(jìn)行實(shí)地檢查，請(qǐng)縣市區(qū)做好檔案、工作現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)準(zhǔn)備，確保年度考核工作順利進(jìn)行。



附件：十堰市2015年度縣市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考評(píng)細(xì)則



 

十堰市2015年度市直單位政務(wù)服務(wù)工作考核方案

為進(jìn)一步推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政審批效率，營造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，特制定本考核方案。

一、總體目標(biāo)

圍繞市委、市政府中心工作要求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，全力打造高效、便民、利民的審批服務(wù)窗口，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、考核對(duì)象

具有行政審批服務(wù)事項(xiàng)的市直單位（見附表）。

三、考核內(nèi)容

主要從組織領(lǐng)導(dǎo)、“三集中、三到位”改革、運(yùn)行機(jī)制、電子監(jiān)察、監(jiān)督評(píng)議、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等六個(gè)方面進(jìn)行考核。

（一）政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)建立情況。主要考核工作目標(biāo)和保障機(jī)制是否明確、健全。

（二）鞏固、深化“三集中、三到位”改革情況。重點(diǎn)考核行政審批職能、審批事項(xiàng)、審批人員“三集中”、落實(shí)“一個(gè)窗口對(duì)外”工作機(jī)制情況等；

（三）政務(wù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制情況，重點(diǎn)考核制度建立與執(zhí)行情況；窗口首席代表任用、組織協(xié)調(diào)權(quán)、授權(quán)情況；行政審批流程優(yōu)化再造、政務(wù)公開情況；落實(shí)國家、省、市相關(guān)減少審批事項(xiàng)、程序、環(huán)節(jié)、收費(fèi)情況以及中介機(jī)構(gòu)規(guī)范管理情況等。

（四）電子監(jiān)察運(yùn)行情況，主要考核行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)；

（五）監(jiān)督評(píng)議情況，重點(diǎn)考核建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、規(guī)范審批行為以及政務(wù)效能滿意度測(cè)評(píng)情況；

（六）政務(wù)服務(wù)工作改革創(chuàng)新情況。

四、考核方式

抽調(diào)人員組成專班，對(duì)各單位政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，采取自查、抽查與考核組評(píng)議的方式進(jìn)行。各單位要認(rèn)真組織自查評(píng)估，形成自查報(bào)告，將自查報(bào)告及《十堰市政務(wù)服務(wù)工作年度考核細(xì)則》（見附件）自查打分后報(bào)送至市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室行政審批管理科（電話：0719-8116586）,由市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室匯總后提交市行政審批改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

（一）政務(wù)服務(wù)工作考核分值計(jì)入市直單位2015年職能工作目標(biāo)考核總分。

（二）對(duì)考核排名靠后的單位,市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行溝通，督辦相關(guān)單位對(duì)存在的突出問題進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)送整改情況。

附件：

1、十堰市市直單位政務(wù)服務(wù)工作年度考核細(xì)則

2、考核單位名單


考核單位名單（共43個(gè)）

市編辦、市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市教育局、市民宗局、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人社局、市國土資源局、市住建委、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市物價(jià)局、市科技局、市林業(yè)局、市水利水電局、市商務(wù)局、市文體新廣局、市衛(wèi)計(jì)委、市環(huán)保局、市糧食局、市旅游局、市安監(jiān)局、市人防辦、市食品藥品監(jiān)督管理局、市地震局、市城管綜合執(zhí)法局、市規(guī)劃局、市房管局、市畜牧局、市農(nóng)機(jī)局、市工商局、市地稅局、市質(zhì)監(jiān)局、市國安局、市煙草局、市無線電管理處、市公積金中心、市氣象局、市鹽務(wù)局、市郵政管理局

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