吉政辦發(fā)〔2016〕45號《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省推進(jìn)旅游業(yè)攻堅發(fā)展實施方案的通知》
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《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省推進(jìn)旅游業(yè)攻堅發(fā)展實施方案的通知》
吉政辦發(fā)〔2016〕45號
推進(jìn)旅游業(yè)攻堅發(fā)展實施方案的通知
吉政辦發(fā)〔2016〕45號
各市(州)人民政府,長白山管委會,各縣(市)人民政府,省政府各廳委辦、各直屬機(jī)構(gòu):
《吉林省推進(jìn)旅游業(yè)攻堅發(fā)展實施方案》已經(jīng)省政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
吉林省人民政府辦公廳
2016年6月14日
吉林省推進(jìn)旅游業(yè)攻堅發(fā)展實施方案
為貫徹落實《中共吉林省委吉林省人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干實施意見》(吉發(fā)〔2016〕6號)部署的各項重點(diǎn)任務(wù),充分發(fā)揮旅游業(yè)在推動服務(wù)業(yè)發(fā)展中的龍頭和引擎作用,加快培育新的支柱產(chǎn)業(yè),推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展,確保旅游業(yè)攻堅行動取得實效,制定本方案。
一、總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹 “五大發(fā)展 ”新理念,緊緊圍繞省委提出的 “三個五”戰(zhàn)略,進(jìn)一步突出旅游業(yè)在補(bǔ)齊我省服務(wù)業(yè)短板中的重要地位和作用,切實把旅游業(yè)發(fā)展納入全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略全局,堅持全域化、生態(tài)化、品牌化、國際化和人本化的發(fā)展原則,通過實施 “項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品供給、市場開發(fā)、國際合作、旅游航空、服務(wù)質(zhì)量、旅游扶貧 ”八大攻堅行動,全面推進(jìn)旅游配套功能整體升級、旅游產(chǎn)品供給提檔升級、旅游服務(wù)質(zhì)量全面升級、旅游體制機(jī)制創(chuàng)新升級,加快培育旅游業(yè)成為我省綠色發(fā)展的生態(tài)產(chǎn)業(yè)、共享發(fā)展的民生產(chǎn)業(yè)和轉(zhuǎn)型升級的支柱產(chǎn)業(yè),推動我省由旅游資源大省逐步建成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。
(一)旅游經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)一步壯大。到2016年年底,全省年接待游客總量達(dá)到1.65億人次,同比增長17%;旅游總收入達(dá)到2894億元,同比增長25%;全省旅游業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值的比重和旅游直接就業(yè)人數(shù)占全社會就業(yè)人數(shù)的比重進(jìn)一步提高。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。全省旅游產(chǎn)業(yè)布局更加科學(xué)合理,生態(tài)游、冰雪游、鄉(xiāng)村游、邊境游、跨境游、民俗文化游以及新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品體系更加完善,國內(nèi)、入境和出境三大旅游市場協(xié)調(diào)發(fā)展。到2016年年底,實現(xiàn)游客人均停留時間超過3天,人均消費(fèi)超過600元。
(三)旅游特色品牌進(jìn)一步提升。旅游產(chǎn)品精細(xì)化、品質(zhì)化、國際化水平不斷提高,市場影響力和號召力不斷提升,全域旅游創(chuàng)建初見成效,旅游企業(yè)數(shù)量質(zhì)量同步增長,旅游市場秩序不斷規(guī)范,到2016年年底,游客體驗度和滿意度進(jìn)一步提高。
二、重點(diǎn)任務(wù)
(一)項目建設(shè)攻堅。圍繞補(bǔ)齊旅游基礎(chǔ)設(shè)施短板、提升服務(wù)配套功能,開展重大項目攻堅。2016年計劃建設(shè)248個旅游項目,總投資2776.95億元,預(yù)計完成投資348.39億元,其中,超百億元的項目6個,十億元以上的項目59個。
1.提升旅游項目科學(xué)管理水平。加強(qiáng)對旅游項目的規(guī)范管理和支持力度,建設(shè)全省旅游重點(diǎn)項目庫,謀劃儲備一批省級重點(diǎn)大項目,與發(fā)展改革系統(tǒng)重大項目儲備庫實施互通共享,加強(qiáng)跟蹤調(diào)度和服務(wù)。堅持正確的資金扶持導(dǎo)向,經(jīng)過遴選入庫的重大項目,可通過省級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金(或爭取國家專項資金)予以優(yōu)先支持。(省旅游局、省發(fā)展改革委負(fù)責(zé))
2.加強(qiáng)重大項目跟蹤服務(wù)。組織對全省旅游重點(diǎn)項目庫的入庫項目進(jìn)行實地踏查復(fù)核,確定資金支持方向和重點(diǎn)大項目,對項目建設(shè)定期調(diào)度;對重點(diǎn)大項目實行跟蹤服務(wù)、現(xiàn)場辦公、開辟綠色通道,幫助協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中遇到的難點(diǎn)問題,加快推動旅游項目建設(shè)進(jìn)度。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
3.創(chuàng)新和拓寬項目招商渠道。進(jìn)一步加大旅游項目招商引資力度,在省級重點(diǎn)招商引資活動中統(tǒng)籌安排旅游項目推介招商專場或?qū)n}。(省經(jīng)合局負(fù)責(zé))進(jìn)一步提高旅游項目謀劃包裝的精度和深度,切實提升項目吸引力,提前選定目標(biāo)客戶,有針對性地組織域外旅游推介招商活動,搭建統(tǒng)一的招商平臺,吸引一批國內(nèi)外有實力的企業(yè)集團(tuán)參與我省旅游開發(fā)。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))按照國土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》(國土資規(guī)〔2015〕10號)要求,對利用荒山、荒地、荒坡和鹽堿地開發(fā)旅游類經(jīng)營性服務(wù)業(yè)的項目,符合土地利用總體規(guī)劃的,按工業(yè)用地最低價標(biāo)準(zhǔn)確定出讓底價。(省國土資源廳負(fù)責(zé))
(二)基礎(chǔ)設(shè)施攻堅。以提升旅游公共服務(wù)設(shè)施為目標(biāo),集中使用省級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,逐步打造覆蓋全省的多條精品旅游帶,穩(wěn)步推進(jìn)旅游廁所革命,推動旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套功能整體提升,全面優(yōu)化我省旅游的硬件環(huán)境。
1.打造吉林東部精品旅游帶。按照分步實施、補(bǔ)齊短板、整體提升的原則,加快配套完善全省旅游基礎(chǔ)設(shè)施,結(jié)合各地旅游資源特色優(yōu)勢,利用兩到三年時間持續(xù)打造多條精品旅游帶。2016年以東部地區(qū)為重點(diǎn),集中力量打造 “長春 -吉林 -延邊 -長白山區(qū)域 ”精品旅游帶,配套完善沿線重點(diǎn)景區(qū)游客服務(wù)中心、城市旅游咨詢中心、城市旅游交通樞紐中心、旅游廁所、停車場、旅游交通標(biāo)識、新業(yè)態(tài)基地等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,科學(xué)制定實施方案,安排扶持資金,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量實施建設(shè),形成全省旅游基礎(chǔ)設(shè)施精品樣板區(qū),提升對全省旅游業(yè)的輻射帶動作用。同時,加快謀劃鴨綠江流域南部精品帶,構(gòu)建長白山、鴨綠江大旅游圈,使其成為全省生態(tài)文化旅游重要目的地。(省旅游局、省發(fā)展改革委、省財政廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省水利廳、省林業(yè)廳,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
2.推進(jìn)景區(qū)建設(shè)提檔升級。支持符合標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)創(chuàng)建國家AAAAA級景區(qū),引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,建設(shè)高品質(zhì)景區(qū)及配套設(shè)施,重點(diǎn)打造長白山、松花湖、向海、查干湖等森林、湖泊、濕地生態(tài)旅游景區(qū),打造六鼎山、高句麗、葉赫等歷史文化旅游景區(qū),對新增國家AAAAA級景區(qū)一次性補(bǔ)助200萬元。(省旅游局、省財政廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省林業(yè)廳、省水利廳,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))強(qiáng)化普通干線公路與高速公路,干線公路與景區(qū)公路、農(nóng)村公路的銜接,支持干線通往國家AAA級以上景區(qū)的公路建設(shè),逐步實現(xiàn)全省景區(qū)等級公路連接。(省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé))
3.穩(wěn)步推進(jìn)旅游廁所革命。2016年,全省計劃新建和改擴(kuò)建旅游廁所700座。將旅游廁所建設(shè)統(tǒng)一納入各地政府工作目標(biāo)責(zé)任制考核及督查內(nèi)容,綜合施策,強(qiáng)力推進(jìn)。堅持省級補(bǔ)貼與地方配套相結(jié)合的原則,引導(dǎo)社會資金積極參與建設(shè)、運(yùn)營和管理。(各市州、縣市政府負(fù)責(zé))對旅游廁所建設(shè)管理不達(dá)標(biāo)的,在 “一營兩點(diǎn)四區(qū)”(旅游營地、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、工業(yè)旅游示范點(diǎn)、A級景區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游與文化融合示范區(qū))質(zhì)量等級評定中實行 “一票否決 ”。(省旅游局負(fù)責(zé))
(三)產(chǎn)品供給攻堅。牢固樹立全域旅游發(fā)展理念,引導(dǎo)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,升級傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品品質(zhì),開發(fā)新產(chǎn)品,構(gòu)建 “多元選擇、多重體驗、多樣消費(fèi) ”的產(chǎn)品格局,促進(jìn)旅游消費(fèi)升級。
1.扎實開展 “國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作。以全域旅游發(fā)展為契機(jī),全面提升各市(州)、縣(市、區(qū))旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展和競爭實力。組織國家公布的全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位開展創(chuàng)建工作,依據(jù)《國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作指南》,加強(qiáng)對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo);對符合全域旅游示范區(qū)主要考核指標(biāo)的創(chuàng)建市(州)、縣(市、區(qū))給予資金支持,并擇優(yōu)向國家旅游局推薦驗收。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))各創(chuàng)建市(州)、縣(市、區(qū))要根據(jù)本地實際,制定創(chuàng)建工作方案,建立由政府主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,全力組織實施,并按季度向省旅游局報送創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。(各市州、縣市政府負(fù)責(zé))舉辦 “全域旅游發(fā)展高峰論壇”,推動我省成為全國全域旅游的先行省份。(省旅游局負(fù)責(zé))
2.大力培育 “旅游+”新業(yè)態(tài)。積極推動落實職工帶薪休假制度,探索實行周末2.5天休假模式。(省旅游局、省人力資源社會保障廳負(fù)責(zé))依托 “最美高鐵 ”“生態(tài)高速 ”等交通干線,推出一批假日自助游、自駕游、休閑游、定制游、個性游等新產(chǎn)品,構(gòu)建各市(州)城際間2小時旅游經(jīng)濟(jì)圈。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))建立研學(xué)旅行體系,將研學(xué)旅行納入中小學(xué)生日常德育、美育、體育教育范疇,支持各地建設(shè)一批研學(xué)旅行基地。(省旅游局、省教育廳,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))支持長影世紀(jì)城等主題游樂園、旅游度假區(qū)及重點(diǎn)旅游目的地引進(jìn)現(xiàn)代科技手段對園區(qū)進(jìn)行改造升級,推出一批度假科技產(chǎn)品。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))推動旅游與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)融合,支持通化市、延邊州、長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)等地創(chuàng)建以養(yǎng)生養(yǎng)老為主的大健康旅游基地。(通化市、延邊州政府,長白山管委會負(fù)責(zé))充分利用我省森林資源,鼓勵有條件的地區(qū)開發(fā)森林旅游產(chǎn)品,將優(yōu)勢旅游資源轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。(省林業(yè)廳、省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
3.豐富冰雪產(chǎn)品供給。編制吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,推動研究制定我省冰雪產(chǎn)業(yè)的政策措施。把握北京冬奧會的有利契機(jī),充分發(fā)揮我省冰雪資源的差異化優(yōu)勢,以 “冬奧在北京、體驗在吉林 ”為主題,重點(diǎn)打造冰雪觀光、滑雪健身、溫泉養(yǎng)生、民俗體驗等冰雪度假產(chǎn)品,推動我省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快實現(xiàn) “白雪變白銀 ”。舉辦首屆 “中國 ·吉林國際冰雪旅游產(chǎn)業(yè)博覽會暨冰雪旅游產(chǎn)業(yè)高峰論壇 ”,全面展示國內(nèi)外冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吉林省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)形象;積極參與 “中國冰雪旅游聯(lián)盟”的產(chǎn)品開發(fā)和宣傳推廣活動。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))組織開展好全省 “全民冰雪活動季”系列活動,提升群眾參與冰雪體育旅游的熱情。(省體育局負(fù)責(zé))
4.深度開發(fā)邊境游、跨境游。加強(qiáng)與俄羅斯、蒙古國等周邊國家地方政府及旅游、通關(guān)聯(lián)檢等部門的溝通協(xié)調(diào),不斷豐富邊境、跨境旅游產(chǎn)品供給,加強(qiáng)對內(nèi)對外產(chǎn)品宣傳營銷,擴(kuò)大邊境、跨境旅游規(guī)模。進(jìn)一步加強(qiáng)中俄、中蒙自駕游雙向交流和產(chǎn)品開發(fā)工作,積極開發(fā)琿春至海參崴以及長春經(jīng)阿爾山至蒙古國東方省自駕游線路,力爭在2016年年底前實現(xiàn)跨境自駕游常態(tài)化運(yùn)行。積極利用邊境公路、鐵路口岸等資源,爭取開發(fā)系列公路自駕、鐵路專列等旅游產(chǎn)品。(省旅游局、省外辦、省商務(wù)廳、長春海關(guān)、吉林出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé))
(四)市場開發(fā)攻堅。圍繞 “進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)市場,開發(fā)新興市場,拓展國際市場 ”目標(biāo),不斷創(chuàng)新市場營銷和宣傳推廣手段,提升我省旅游市場熱度。
1.加強(qiáng)對外宣傳推廣。利用主流媒體全面宣傳我省旅游新形象,集中力量在央視《朝聞天下》欄目和吉林電視臺衛(wèi)視頻道《吉林新聞聯(lián)播》欄目前投放吉林旅游形象廣告。積極組織邀請中央及省外媒體走進(jìn)我省,開展專題采訪活動,提升我省旅游知名度和影響力。(省旅游局、省委宣傳部負(fù)責(zé))
2.推進(jìn) “旅游+互聯(lián)網(wǎng) ”智慧旅游。加快與阿里巴巴集團(tuán)合作,建設(shè) “吉林旅游官方旗艦店 ”,鼓勵省內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)入駐,實現(xiàn)度假線路、酒店、景點(diǎn)門票、機(jī)票、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)等旅游產(chǎn)品線上銷售,推出鄉(xiāng)村休閑線上線下體驗游、線上線下景區(qū)聯(lián)合推廣、“碼上游 ”掃碼支付門票等智慧旅游體驗產(chǎn)品。加強(qiáng)與國內(nèi)知名網(wǎng)站、移動客戶端等新媒體合作,不斷創(chuàng)新和提升宣傳推廣工作。建設(shè)全省旅游大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)營銷,為旅游精細(xì)化管理、營銷、服務(wù)提供決策依據(jù)。(省旅游局負(fù)責(zé))
3.深度開發(fā)國內(nèi)國際市場。國內(nèi)方面:深化與長三角、珠三角、京津冀、長江經(jīng)濟(jì)帶等重點(diǎn)客源地區(qū)的交流與合作,突出 “交換季節(jié) ”等特色主題,開展政府間、旅游企業(yè)間等多層面的市場營銷推廣活動,建立區(qū)域聯(lián)盟戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn) “資源共享、信息互用、客源互送、產(chǎn)業(yè)互動 ”;實施 “請進(jìn)來 ”戰(zhàn)略,舉辦 “全國百強(qiáng)旅游企業(yè)走進(jìn)吉林”活動,廣泛邀請業(yè)界精英和專家學(xué)者走進(jìn)我省,為我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策、獻(xiàn)計建言。(省旅游局負(fù)責(zé))國際方面:以 “中美旅游年 ”為契機(jī),重點(diǎn)開拓面向北美地區(qū)的入境游市場,包裝吉林旅游整體形象,在紐約曼哈頓時報廣場等主要城市中心投放宣傳廣告,通過駐美國等19家使(領(lǐng))館和國家旅游局駐外辦事處發(fā)放吉林旅游宣傳冊,提高吉林旅游的國際知名度;繼續(xù)鞏固東北亞、東南亞及港澳臺客源市場,積極組織赴境外重點(diǎn)客源市場開展高層次旅游推廣交流活動,與境外旅游業(yè)界建立長效合作機(jī)制,促進(jìn)我省入境游快速增長。(省旅游局、省外辦負(fù)責(zé))
4.努力培育吉林旅游品牌。突出我省旅游特色,開展 “愛上吉林 ·全民旅游季 ”系列品牌活動。舉辦 “愛上吉林 ·全民旅游季 ”啟動儀式暨休閑旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、“驢眼看吉林 ”自駕游嘉年華暨吉林省自駕游路書征集活動、新浪微博 “大V”游吉林活動、愛上吉林旅游達(dá)人自媒體推廣活動,以及吉林明星旅游產(chǎn)品評選等活動,培育旅游消費(fèi)新熱點(diǎn),引導(dǎo)深度游吉林,全面提升我省旅游形象和市場熱度。創(chuàng)新提升長白山冰雪嘉年華、中國長春冰雪旅游節(jié)、吉林霧凇冰雪節(jié)、查干湖漁獵文化節(jié)、中國 ·葉赫滿族民俗旅游節(jié)、延邊威特恩國際自行車旅游節(jié)和中國圖們江文化旅游節(jié)等節(jié)事活動的組織水平,打造一批具有市場影響力的節(jié)事活動品牌。支持企業(yè)開發(fā)吉林特色旅游商品,通過設(shè)立實體店、網(wǎng)絡(luò)店和參加境內(nèi)外重點(diǎn)旅游展會等渠道,擴(kuò)大市場營銷推廣。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
(五)國際合作攻堅。全面落實《國務(wù)院關(guān)于支持沿邊重點(diǎn)地區(qū)開發(fā)開放若干政策措施的意見》(國發(fā)〔2015〕72號),務(wù)實開展立足東北亞地區(qū)的國際旅游交流合作,發(fā)揮我省在東北亞區(qū)域合作的橋頭堡作用,打造面向東北亞地區(qū)的重點(diǎn)國際旅游目的地。
1.積極創(chuàng)建邊境旅游試驗區(qū)。全力支持延邊州、通化市、白山市等地用足用活國家政策,爭取國家級試點(diǎn)和專項資金扶持,先行先試、創(chuàng)新探索,發(fā)展壯大邊境、跨境旅游業(yè)。設(shè)立延邊邊境旅游試驗區(qū),積極協(xié)調(diào)外交部和國家旅游局加強(qiáng)與周邊國家政府及地方外事、通關(guān)聯(lián)檢、旅游等部門的磋商,進(jìn)一步簡化出入境手續(xù),實現(xiàn)人員往來便利化;繼續(xù)推進(jìn)中俄兩國7座以下小型自駕車出入境工作,實現(xiàn)交通運(yùn)輸便利化,將延邊州打造成游客往來便利、服務(wù)優(yōu)良、管理協(xié)調(diào)、吸引力強(qiáng)的重要國際旅游地區(qū)。支持集安市等邊境城市創(chuàng)建邊境旅游試驗區(qū),以發(fā)展旅游業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)邊固邊興邊。(省旅游局、省外辦、省商務(wù)廳、長春海關(guān)、吉林出入境檢驗檢疫局,通化市、延邊州、集安市、琿春市政府負(fù)責(zé))
2.積極推動?xùn)|北亞區(qū)域旅游多邊合作。爭取國家旅游局和外交部的支持和指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)與東北亞地區(qū)國家旅游部門的溝通協(xié)調(diào),辦好圖們江區(qū)域旅游廳(局)長圓桌會議、“大圖們倡議 ”東北亞旅游論壇、東北亞區(qū)域旅游論壇等國際會議,提升會議層次和實效性,積極推動解決區(qū)域旅游合作存在的問題,進(jìn)一步促進(jìn)多邊旅游市場開發(fā)開放。(省旅游局、省外辦負(fù)責(zé))
3.穩(wěn)步推進(jìn)圖們江三角洲國際旅游合作區(qū)開發(fā)建設(shè)。堅持 “以我為主、先內(nèi)后外、先易后難、先雙邊后多邊 ”的原則,吸收借鑒國內(nèi)其他沿邊省份跨境旅游合作區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗做法,成立工作協(xié)調(diào)推進(jìn)組,加強(qiáng)與周邊國家地方政府對接,加快合作區(qū)規(guī)劃編制工作,適時啟動我方功能區(qū)的開發(fā)建設(shè),積極開展對外招商引資,吸引國內(nèi)外有實力的企業(yè)集團(tuán)參與開發(fā)。(省旅游局、省外辦、省經(jīng)合局,延邊州政府負(fù)責(zé))
(六)旅游航空攻堅。以積極拓展航線網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化提升航線品質(zhì)為重點(diǎn),加快組建吉林航空公司,引導(dǎo)市場良性競爭發(fā)展,逐步打造長春龍嘉機(jī)場成為區(qū)域樞紐機(jī)場、延吉機(jī)場成為東北亞區(qū)域門戶機(jī)場、長白山機(jī)場成為國內(nèi)知名旅游機(jī)場。
1.加快吉林航空公司組建工作。借鑒其他省(區(qū)、市)組建地方性航空公司的先進(jìn)經(jīng)驗,明確我省組建地方性航空公司的思路、模式,加快與國內(nèi)重點(diǎn)航空企業(yè)的談判進(jìn)程,確定合作伙伴,探討組建工作具體細(xì)節(jié),力爭在2016年年底前形成合作組建吉林航空公司方案,全力做好航空公司批籌的準(zhǔn)備工作。(省旅游局、省國資委、省財政廳負(fù)責(zé))
2.積極拓展航線網(wǎng)絡(luò)。與境內(nèi)外旅游市場開發(fā)相結(jié)合,進(jìn)一步豐富完善國內(nèi)航線,加密重點(diǎn)、優(yōu)化熱點(diǎn)、掃除盲點(diǎn)、通暢斷點(diǎn);逐步豐富對俄、韓、日等國際航線;大力盤活省內(nèi)支線航空,利用增加長春龍嘉機(jī)場航線航班、引進(jìn)支線飛機(jī)串飛省內(nèi)支線機(jī)場等手段,打造以長春為樞紐,輻射省內(nèi)各機(jī)場的 “經(jīng)長飛”航線網(wǎng)絡(luò)。(省旅游局負(fù)責(zé))將開通白城航線列入重點(diǎn)航線開發(fā)計劃,積極協(xié)調(diào)中國民航局和有關(guān)航空公司,加大對白城機(jī)場航線補(bǔ)貼的資金保障,實現(xiàn)白城機(jī)場通航。(省旅游局、白城市政府負(fù)責(zé))推動長白山機(jī)場申請成為臨時口岸機(jī)場。(省旅游局、省商務(wù)廳、長春海關(guān)、長白山管委會負(fù)責(zé))
3.創(chuàng)新航線培育方式。探索成立由各航空公司與重點(diǎn)旅行社組成的航空旅游聯(lián)盟,整合資源、提高客源組織能力。利用旅行社在開發(fā)產(chǎn)品和客源渠道方面的優(yōu)勢,調(diào)動旅行社參與航線培植與開拓的積極性,支持旅行社與航空公司開展旅游包機(jī)、航線包座和切位等多種形式的合作,為航線提供穩(wěn)定客源。(省旅游局負(fù)責(zé))大力支持延吉機(jī)場開通和加密韓、日、俄等東北亞各國定期航線。(省旅游局、延邊州政府負(fù)責(zé))
(七)服務(wù)質(zhì)量攻堅。堅持依法興旅、依法治旅,全面實施 “服務(wù)質(zhì)量提升工程”,進(jìn)一步壯大旅游企業(yè)規(guī)模,提高從業(yè)隊伍整體素質(zhì),規(guī)范市場經(jīng)營秩序,全面提升我省旅游服務(wù)水平。
1.嚴(yán)格旅游企業(yè)等級評審。依據(jù)國家對旅游景區(qū)、星級酒店和旅行社質(zhì)量等級評定有關(guān)辦法和標(biāo)準(zhǔn),按照 “評定一批、復(fù)核一批、警告一批、摘牌一批 ”的原則,重點(diǎn)開展AAAA級景區(qū)的評定復(fù)核、星級飯店復(fù)核和A級旅行社評定工作,加大督查暗訪力度,對服務(wù)水平、運(yùn)營質(zhì)量、設(shè)施配套、消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行專項監(jiān)管,堅決維護(hù)景區(qū)、星級飯店和其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,督促旅游企業(yè)軟硬件水平提檔升級。(省旅游局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
2.扶持旅游企業(yè)發(fā)展壯大。支持和指導(dǎo)有條件的地區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、國家級生態(tài)旅游示范區(qū)、全國研學(xué)旅游示范基地、中國國際特色旅游目的地、國家旅游裝備制造業(yè)集聚區(qū)等各類國家級旅游示范區(qū);積極協(xié)調(diào)國家有關(guān)部委對新創(chuàng)建的國家級旅游示范區(qū)給予資金扶持。(省旅游局、省發(fā)展改革委、省財政廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省林業(yè)廳、省水利廳、省教育廳,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))研究出臺扶持旅行社發(fā)展的政策意見,支持旅游企業(yè)做大做強(qiáng),提升核心競爭力。(省旅游局負(fù)責(zé))
3.嚴(yán)格規(guī)范旅游市場運(yùn)行管理。加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管,明確旅游市場監(jiān)管的主要任務(wù)和責(zé)任主體,建立綜合監(jiān)管的長效機(jī)制。加強(qiáng)各行政執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,集中開展以打擊無證經(jīng)營、超低價經(jīng)營、虛假宣傳、強(qiáng)迫消費(fèi)為重點(diǎn)的專項整治行動,堅決遏制市場亂象。(省旅游局、省工商局、省地稅局、省物價局、省國稅局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))每季度開展一次旅游安全專項檢查活動,樹牢安全底線和企業(yè)主體責(zé)任意識。(省旅游局、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳、省水利廳、省商務(wù)廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省食品藥品監(jiān)管局、省安監(jiān)局,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))建立健全旅游誠信經(jīng)營體系,將旅游企業(yè)信用信息納入社會信用信息數(shù)據(jù)交換平臺并向社會公布,引導(dǎo)社會力量參與監(jiān)督,全面規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。(省旅游局、省金融辦,各市州、縣市政府負(fù)責(zé))
4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)。加強(qiáng)對省內(nèi)旅游從業(yè)人員,特別是旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游等重點(diǎn)人員的培訓(xùn)教育工作,建立全省旅游人才培訓(xùn)基地,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和導(dǎo)游帶頭人,推動旅游企業(yè)和從業(yè)人員在經(jīng)營服務(wù)理念和方式上進(jìn)一步創(chuàng)新提升,全面適應(yīng)未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需要。組建吉林省旅游智庫,重點(diǎn)在規(guī)劃設(shè)計、項目謀劃、市場營銷等方面發(fā)揮作用,搭建智力平臺,送專家到基層,為全省旅游業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。(省旅游局負(fù)責(zé))
5.建立科學(xué)有效的旅游統(tǒng)計體系。建立省旅游數(shù)據(jù)中心,采取公開招標(biāo)、購買服務(wù)的方式,委托第三方開展旅游調(diào)查統(tǒng)計工作,對全省旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行分析預(yù)測,提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。(省旅游局負(fù)責(zé))
(八)旅游扶貧攻堅。落實省委、省政府對旅游扶貧的工作要求,把大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為精準(zhǔn)扶貧的切入點(diǎn)和突破口,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶動扶貧脫貧。
1.加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧。大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),開發(fā)家庭旅館、林家樂、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給;落實《鄉(xiāng)村旅館(農(nóng)家樂)旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定》(DB22/T2424-2015)、《鄉(xiāng)村旅游示范單位評價》(DB22/T2425-2015)標(biāo)準(zhǔn),建立鄉(xiāng)村民宿等業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn),開展鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定和鄉(xiāng)村旅游示范單位創(chuàng)建工作,提升鄉(xiāng)村旅游整體服務(wù)水平和質(zhì)量,重點(diǎn)打造吉林萬科松花湖度假區(qū)周邊孟家村和安圖紅旗朝鮮族民俗村等全省鄉(xiāng)村旅游示范村。(省旅游局負(fù)責(zé))
2.推進(jìn)旅游開發(fā)扶貧。依托貧困村的特色資源和鄉(xiāng)土文化,鼓勵企業(yè)、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶開發(fā)具有地域特色的旅游產(chǎn)品及工藝品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)等旅游商品,重點(diǎn)打造靖宇縣仁義村等全省旅游精準(zhǔn)扶貧示范村。(省旅游局負(fù)責(zé))
3.強(qiáng)化政策扶貧支持力度。研究制訂全面推進(jìn)全省旅游精準(zhǔn)脫貧實施方案,爭取安排專項扶貧資金對重點(diǎn)村旅游扶貧工作給予支持。(省旅游局,相關(guān)市州、縣市政府負(fù)責(zé))
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。省旅游局要按照省委、省政府對服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體要求,牽頭做好推進(jìn)旅游業(yè)率先發(fā)展的各項工作,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,推動各項任務(wù)落實見效。各有關(guān)部門和各地政府要積極配合,按照職責(zé)分工制訂時間表、路線圖,落實責(zé)任部門和責(zé)任人,合力推動全省旅游業(yè)加快發(fā)展。
(二)堅持規(guī)劃先行。加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性,注重提高規(guī)劃質(zhì)量和執(zhí)行效果。各地要結(jié)合《吉林省旅游業(yè)發(fā)展 “十三五 ”規(guī)劃》編制修訂本地區(qū)旅游規(guī)劃和重點(diǎn)旅游景區(qū)規(guī)劃,用科學(xué)的規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)全省旅游業(yè)發(fā)展。
(三)創(chuàng)新體制機(jī)制。支持各地以機(jī)制創(chuàng)新突破體制障礙,在培育新興旅游業(yè)態(tài)、推進(jìn)景區(qū)管理一體化改革、建立旅游綜合執(zhí)法機(jī)制、加強(qiáng)旅游區(qū)域合作、優(yōu)化旅游公共服務(wù)等方面先行先試,有效激發(fā)各地、各部門和社會資源主動融入旅游業(yè)改革發(fā)展的主動性、積極性,形成齊抓共管、良性互動、協(xié)同推進(jìn)的發(fā)展格局和有利于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的體制機(jī)制。
(四)強(qiáng)化督促檢查。省旅游局要依據(jù)本方案各項任務(wù),形成全省考核指標(biāo)體系,加強(qiáng)跟蹤調(diào)度,開展督導(dǎo)督查,幫助協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題,綜合匯總情況,及時上報省政府。對目標(biāo)成效不明顯的重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)省政府督查室對各地政府進(jìn)行督查,推動高質(zhì)高效地完成各項任務(wù)。
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