延政辦函〔2020〕104號(hào)《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》

《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》










延政辦函〔2020〕104號(hào)

各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各工作部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

近期，市政務(wù)公開辦組織開展了2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

（一）第一季度復(fù)核情況。一季度通報(bào)的15個(gè)有問題的政府網(wǎng)站和2個(gè)政務(wù)新媒體已全部完成整改，1個(gè)咨詢留言欄目功能不可用網(wǎng)站的互動(dòng)功能已恢復(fù)正常訪問。

（二）政府網(wǎng)站檢查情況。二季度全市正常運(yùn)行的政府網(wǎng)站63個(gè)，其中:市、縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站14個(gè)，市政府工作部門、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站49個(gè)，檢查比例為100%；經(jīng)檢查，存在突出問題的政府網(wǎng)站有14個(gè)(見附件1)。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況。二季度對(duì)全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全部檢查，共檢查政務(wù)新媒體406個(gè)，其中：合格404個(gè)，不合格2個(gè)，合格率為99.51%。

（四）政府網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)專項(xiàng)檢查情況。二季度對(duì)全市62個(gè)政府網(wǎng)站的互動(dòng)回應(yīng)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，其中：縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站13個(gè)，市政府工作部門、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站49個(gè)。對(duì)每個(gè)網(wǎng)站分別進(jìn)行了2次簡(jiǎn)單常見問題咨詢信件測(cè)試，結(jié)果顯示，有57個(gè)政府網(wǎng)站能夠及時(shí)回復(fù)，4個(gè)政府網(wǎng)站未及時(shí)回復(fù)，1個(gè)政府網(wǎng)站未回復(fù)，及時(shí)回復(fù)率為91.93%(見附件2)。

二、主要問題

（一）欄目功能不健全。全市政府網(wǎng)站普遍存在功能不健全，網(wǎng)站解讀回應(yīng)未提供注冊(cè)登錄功能，網(wǎng)站各模塊未實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄功能，網(wǎng)站頁(yè)面未明確標(biāo)注IPV6改造情況；模擬使用搜索功能，部分信息在搜索結(jié)果第一頁(yè)無法找到該內(nèi)容，如：志丹縣、宜川縣政府網(wǎng)站。

（二）網(wǎng)站信息不準(zhǔn)確。延安市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的咨詢欄目均無法完成提交；部分網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南要素不準(zhǔn)確、指南要素類別缺失，辦理材料格式不明確、受理時(shí)間不準(zhǔn)確、受理地點(diǎn)不夠具體，一些服務(wù)事項(xiàng)辦事指南流程圖不夠具體，申請(qǐng)材料存在兜底性描述，承辦機(jī)構(gòu)內(nèi)容不準(zhǔn)確，未公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，如：寶塔區(qū)、富縣、志丹縣、黃陵縣政府網(wǎng)站，市自然資源局、市市場(chǎng)監(jiān)管局。

（三）信息更新不及時(shí)。志丹縣、寶塔區(qū)政府網(wǎng)站政策解讀監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)以縣區(qū)政府辦名義印發(fā)的政策文件解讀稿少于3個(gè)；市應(yīng)急管理局政民互動(dòng)、安全培訓(xùn)、安全監(jiān)管欄目?jī)?nèi)容更新不及時(shí)；市教育局學(xué)校名錄未更新；市科技局首頁(yè)科技年鑒欄目信息更新不及時(shí)。

（四）信息內(nèi)容不規(guī)范。宜川縣政府網(wǎng)站部分頁(yè)面標(biāo)簽不規(guī)范；洛川縣政府網(wǎng)站未提供留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；市國(guó)資委網(wǎng)站機(jī)構(gòu)概況欄目未明確提供領(lǐng)導(dǎo)工作分工信息，規(guī)范性文件正文無主題分類、成文日期、發(fā)文字號(hào)、公文時(shí)效等；市應(yīng)急管理局網(wǎng)站安全要聞、安全監(jiān)管欄目信息無索引號(hào)。

（五）網(wǎng)民留言回復(fù)不及時(shí)。市退役軍人事務(wù)局、市住房公積金管理中心、市扶貧開發(fā)局、市科學(xué)技術(shù)局網(wǎng)站留言回復(fù)時(shí)間超出5個(gè)工作日；市公共資源交易中心網(wǎng)站有留言未答復(fù)情況。

（六）政府網(wǎng)站域名備案情況。根據(jù)省政府政務(wù)公開辦下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理工作的通知》（陜政公開辦〔2019〕24號(hào)），截至目前，市水務(wù)局網(wǎng)站仍未按要求完成政府網(wǎng)站域名備案工作。

（七）政務(wù)新媒體普查情況。個(gè)別部門存在未按時(shí)更新情況，如：市市場(chǎng)監(jiān)管局抖音和快手號(hào)未按時(shí)更新。

（八）“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)第三方評(píng)估工作落實(shí)情況。截至6月30日，個(gè)別部門未按要求完成賬號(hào)創(chuàng)建相關(guān)工作，如：市檔案局、市科技局、市衛(wèi)健委。

（九）政府信息公開平臺(tái)規(guī)范情況。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開辦函〔2019〕61號(hào)）文件，全市僅有寶塔區(qū)、黃龍縣、延川縣、延長(zhǎng)縣政府網(wǎng)站按文件要求完成了改版，其余縣（市、區(qū)）、市級(jí)各部門均未完成改版。

三、下一步工作要求

（一）規(guī)范網(wǎng)上辦事指南。各縣（市、區(qū)）、各部門要對(duì)政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事指南的規(guī)范性、完整性進(jìn)行仔細(xì)核查，逐項(xiàng)檢查是否存在重點(diǎn)要素類別缺失、表述含糊不清、指南信息錯(cuò)誤、樣表或表格缺失等問題，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改。

（二）落實(shí)安全防護(hù)措施。各縣（市、區(qū)）、各部門要認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警，督促第三方網(wǎng)站監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)24小時(shí)值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知值班人員處理，加強(qiáng)對(duì)攻擊、侵入和破壞行為的防范，確保全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）嚴(yán)格按照國(guó)辦要求完善政府信息公開平臺(tái)改版工作。各縣（市、區(qū)）、各部門要按照《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開辦函〔2019〕61號(hào)）文件要求，盡快落實(shí)平臺(tái)改版資金、積極組織技術(shù)力量，務(wù)必于10月1日前完成政府網(wǎng)站信息公開平臺(tái)改版工作。

（四）切實(shí)做好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體常態(tài)化檢查。扎實(shí)開展政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體梳理，做好政務(wù)新媒體的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)政務(wù)新媒體的更新情況進(jìn)行常態(tài)化檢查，各縣（市、區(qū)）要在每個(gè)季度第二個(gè)月的10日前將本縣（市、區(qū)）政務(wù)新媒體檢查結(jié)果在本縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站公開，同時(shí)將檢查結(jié)果以文件形式上報(bào)市政務(wù)公開辦。

（五）進(jìn)一步完善政府信息公開季度報(bào)表。各縣（市、區(qū)）、各部門，每季度的政府信息公開季度報(bào)表須在季度結(jié)束后十日內(nèi)上報(bào)，報(bào)表所填的數(shù)據(jù)、內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確。

請(qǐng)各單位與市政務(wù)公開辦聯(lián)系獲取詳細(xì)的檢查報(bào)告，根據(jù)檢查情況及時(shí)對(duì)本單位網(wǎng)站進(jìn)行整改。存在問題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主管單位要督促相關(guān)主辦、承辦單位盡快完成整改工作，并對(duì)上述網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主辦單位相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談。對(duì)本次檢查出問題的政府網(wǎng)站，各縣（市、區(qū)）、各部門要采取有力措施，不折不扣逐一完成問題整改，并將整改情況于8月20日前報(bào)市政務(wù)公開辦網(wǎng)站科（傳真：7099183）。

附件：1.2020年二季度全市存在突出問題的政府網(wǎng)站名單.doc

2.政府網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)專項(xiàng)檢查情況.doc

延安市人民政府辦公室

2020年8月12日

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