濟(jì)政辦字〔2018〕26號(hào)《濟(jì)南市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)濟(jì)南市建立“服務(wù)大使”工作機(jī)制推進(jìn)重點(diǎn)招商項(xiàng)目實(shí)施辦法的通知》

濟(jì)南市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)濟(jì)南市建立“服務(wù)大使”工作機(jī)制推進(jìn)重點(diǎn)招商項(xiàng)目實(shí)施辦法的通知





濟(jì)政辦字〔2018〕26號(hào)

各縣區(qū)人民政府，市政府各部門：

《濟(jì)南市建立“服務(wù)大使”工作機(jī)制推進(jìn)重點(diǎn)招商項(xiàng)目實(shí)施辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。

濟(jì)南市人民政府辦公廳

2018年3月16日

濟(jì)南市建立“服務(wù)大使”工作機(jī)制

推進(jìn)重點(diǎn)招商項(xiàng)目實(shí)施辦法

第一條 為進(jìn)一步提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和效率，更加專業(yè)、精準(zhǔn)、高效、系統(tǒng)、全面地服務(wù)我市重點(diǎn)招商項(xiàng)目，推動(dòng)“四個(gè)中心”建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱重點(diǎn)招商項(xiàng)目主要包括全市重點(diǎn)洽談推進(jìn)落地的投資額在1億元人民幣(含)以上的內(nèi)資項(xiàng)目；合同外資額在1000萬美元(含)以上的外資項(xiàng)目；世界500強(qiáng)及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)投資的外資項(xiàng)目。

第三條 本辦法所稱“服務(wù)大使”是指為全市重點(diǎn)招商項(xiàng)目提供政策咨詢、項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)等服務(wù)的工作人員。“服務(wù)大使”成員單位（名單詳見附件）負(fù)責(zé)在本單位指定2名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員擔(dān)任“服務(wù)大使”，并明確一名分管負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各成員單位要為“服務(wù)大使”提供便利條件，全方位支持工作開展。

第四條 “服務(wù)大使”主要負(fù)責(zé)宣傳和解答本單位相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和財(cái)政扶持政策；協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)招商項(xiàng)目在前期投資考察、選址、洽談及落地過程中涉及本單位的事項(xiàng)；匯總上報(bào)本單位重點(diǎn)招商項(xiàng)目在推進(jìn)落地過程中需要其他職能部門幫助解決的事項(xiàng)；辦理重點(diǎn)招商項(xiàng)目的其他服務(wù)事項(xiàng)。

第五條 成立濟(jì)南市重點(diǎn)招商項(xiàng)目“服務(wù)大使”協(xié)調(diào)推進(jìn)工作組（以下簡稱工作組），由分管市長任組長，成員包括“服務(wù)大使”各成員單位分管負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)研究解決重點(diǎn)招商項(xiàng)目在洽談推進(jìn)過程中遇到的重大問題，并提出對策和措施，推動(dòng)項(xiàng)目順利落地。

工作組辦公室設(shè)在市投資促進(jìn)局，主要負(fù)責(zé)籌備和組織召開相關(guān)會(huì)議；收集匯總“服務(wù)大使”上報(bào)的項(xiàng)目方訴求、意見和建議，并轉(zhuǎn)至相關(guān)部門辦理；為“服務(wù)大使”開展工作提供相應(yīng)服務(wù)。

第六條 建立教育培訓(xùn)與考評(píng)機(jī)制，根據(jù)工作需要，不定期組織各成員單位“服務(wù)大使”開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，切實(shí)提升重點(diǎn)招商項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)化和精準(zhǔn)化水平；對“服務(wù)大使”工作進(jìn)行年度總結(jié)和考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果反饋其所在單位。

第七條 “服務(wù)大使”應(yīng)嚴(yán)格遵守以下工作要求：

（一）“服務(wù)大使”為公益崗位，不得收取企業(yè)費(fèi)用或報(bào)酬；

（二）“服務(wù)大使”應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”等各項(xiàng)紀(jì)律要求；

（三）“服務(wù)大使”要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平；

（四）涉及招商引資的信息，凡是能公開的，“服務(wù)大使”要協(xié)調(diào)本單位采取多種形式予以公開，切實(shí)保障投資方的知情權(quán)。

第八條 各縣區(qū)（含濟(jì)南高新區(qū)、市南部山區(qū)）應(yīng)參照本辦法，盡快研究制定本轄區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目“服務(wù)大使”工作機(jī)制，推動(dòng)招商服務(wù)工作向基層延伸。

第九條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

附件：濟(jì)南市重點(diǎn)招商項(xiàng)目“服務(wù)大使”成員單位名單

附件

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